作者：Godtong1996

作者是投资界的精英但通过这篇分析看的出，还不懂携程，不懂旅游出行行业。作为在线旅游，在线表示网络，技术解决信息差；同时旅游表示服务，服务解决需求差。携程的人员结构，近40%是客服，40%是程序员，正是在解决这两端的需求差。当然，会有差项目剑走偏锋，也是行业同流合污使然。

引用：

聊一下在线旅游出行行业的OTA，两个我一直在关注但也从来没下手（短期也不会下咸猪手）的中概股，携程和同程。也想跟大家讨论一下，关于旅游特别是出境游（无论是for work还是for fun吧），大家预期何如。
携程和同程，都是在21号发了财报。其实看数字是蛮哈宁额（上海话：吓人），携程3Q23的...