论提升核心能力之五

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知识经济时代,知识成为企业最重要的资产。提升企业核心能力,企业必须拥有高品质、高科技及快速的研究能力。企业必须同时具备品质、成本、周期、创新四种能力,才能取得成功。面对多变的市场需求和激烈的竞争环境,对于大多数知识资源有限的企业,难以通过资源的有效配置来兼顾平衡和应具备的竞争能力,其一般的和选择是尽量采用外部资源,并积极创造条件,实现内外部资源的优势互补。

利用外部资源,实现内外资源优势互补,无非有购买和战略联盟两种方式。前者虽然直接有效,但易于造成恶性竞争,两败俱伤。后者因可以克服前者的弊端而大受欢迎。2000年上半年,我国彩电巨头聚会京城,共商发展大计,就是一个非常好的开端。虚拟战略联盟的全方位深层次发展,特有的协同能力,是企业提升核心能力的利器,大大加强了企业在既定规模条件下,对更大范围内核心竞争资源、知识和技术的支配能力,是联盟内各企业核心能力优势的新来源。对实现企业的技术互补,分散风险、降低研究开发成本,获得规模效益和持续发展能力均有重要的作用。

培育企业持续不断创新的能力和机制,营造优秀的企业文化、推进企业知识管理,构建学习型企业

核心能力会随着时间的推移而丧失其应有的价值。要保持和扩大核心能力的领先地位和优势,就必须对核心能力给予持续不断的投入和创新。对我国来说特别要注意培育企业持续不断的创新能力,营造企业创新机制。

改变创新机制不足,就要坚持以人为本,做好对人力资源的管理。树立正确的人才观,搞好人才的培训工作,了解人才的需要,吸引优秀人才,挖掘他们的潜能,并进行有效的激励,既要使用物质鼓励,更要注重精神鼓励,为人才真正能发挥作用提供用武之地,求得企业的可持续发展。

优秀的企业文化是现代企业的精神支柱,也是企业核心能力的重要表现。营造优秀企业文化,首先要继承和发扬我国优秀的文化传统,包括关心社会现实的人生态度,重视集体和和谐的人际关系,顽强的再生能力和对外来文化的同化能力,顽强不屈的奋斗精神等。在此基础上还要铲除传统文化中浓厚的封建色彩、极左思想的烙印,僵化体制形成的残缺心理结构等。其次,把建立企业利益共同体作为营造优秀企业文化的关键。只有当企业全体员工把自己的利益同企业的经营好坏紧密联系在一起,与企业同呼吸共命运,同舟共济,才能极大地焕发工作热情,激发全体员工的能动性和创新精神。其三,企业必须建立全方位为顾客服务的营销文化观念,加强以顾客为服务导向的企业文化建设。

加强企业的知识管理,设置知识主管,做好研究开发,加强职业培训和团队建设,优化管理艺术,使企业成为学习型企业。通过不断学习使企业得到创造美好未来的能量,培养全新、开阔的思维方法,树立信心,转换思想,为实现共同的愿望(企业目标),终身学习共同学习,不断掌握、积累、创新新知识、新方法、新技能。这是企业发展不竭的动力,实现工作学习化和学习工作化,造就企业发展杰出的人才,培育造就新型企业家。