最近深入研究了一下飞书，简单写两句。
企业内部沟通工具，原来是没有一个专门品类的，大家基本就在QQ或者微信里聊。所以，有事基本靠吼，这是第一代。
后来，阿里家族的疆外嫡子、绩效3.25程序员的收留地、员工见了烦老板见了爱的钉钉横空而出，可以说是一把颠覆了整个市场，让大家从吃路边摊馄饨，过上了吃速冻水饺的日子。老板惊呼，原来沟通工具还能这么玩，钉你一下真香（fan）。
如果把钉钉面上的功能掰开了看，其实都不算奇技淫巧，本质是增强了对话为核心的功能，这是第二代。
随手举几个例子：
消息已读，避免了群里各种“收到”
加入群聊，自动显示历史会话，避免了群里加了新人还要复制聊天记录。
员工离职，自动退群
隔离个人微信，不用再纠结“到底要不要屏蔽那XX朋友圈？会不会觉得我针对他？但我的自拍照真的不想给这油腻男人看，好烦啊”
从组织架构里快速找到人，不用再在QQ里备注“狗蛋”是 Frankel Ma 了。
当然钉钉并非无师自通，拜的师傅，是国外协同工具的开山鼻祖 Slack。
奈何老师功力太深，徒弟学了个亢龙有悔已经大杀四方，靠一本“30天从入门到精通”横贯江湖，更是让师出名家的南域高手“企业微信”找不到北。人生快意不过如此。
但是，老话说的好，我们要始终不忘初心。
Slack 的最大价值是协作，而不是聊天。
更深入的看，聊天只是协作中的一个功能而已。
程序员最喜欢用的 Slack 场景，是让线上服务报警自动推送消息到 Slack，然后大家在这个报警下面分析这个锅应该谁来背。这就是初代的聊天+外部消息。
后来你可以主动打一些命令来调用功能，比如输入 /anonymous 就能进入匿名聊天模式。这就是聊天+外部应用。
凡此种种，钉钉不会看不到，但产品上的迭代增速下来了。
这几年钉钉一方面忙着和大哥阿里云修炼“云钉一体化”，练着练着掌门人无招练没了，去给张三丰（张勇）当球童（助理）了。
另一面忙着和收购来的小弟 Teambition 各种劈情操，但目前还看不到爆点，看着更像是跳广场舞而不是探戈。
与此同时，飞书却在默默的实践企业协同的理念。
举几个例子：
文档里可以 @人
文档里可以加群，点击就能打开飞书里的群聊。
会议开始可以快速建一个参会人的群，会议结束可以快速建一个会议纪要发到这个群
IM 里可以搜索文档内容（PS：这背后的索引数据惊人，成本不低）
会议中直接投屏显示文档
这种在 IM 层面和其他工具的协同，是第三代产品。协同产品只有原厂在底层打通各个关节，上面应用层才有施展拳脚的空间。
以篮球来比喻，如果说在钉钉里，聊天是得分后卫，负责球队主攻的话，那飞书里聊天就是控球后卫，由聊天为枢纽，以此高频场景作为入口，多点开花，真正实现了协同办公。
再做个类比，
第一代，是和人说话
第二代，是让和人说话更容易
第三代，是和人一起做事，这里面有说话+人+文档+会议+项目管理，然后数据在里面各种流动。
上周爆出新闻，Salesforce 有意收购 Slack，我个人觉得，也是看到了枢纽的价值，而枢纽，是无形中润滑一切，并非在一线冲锋陷阵。
正所谓：
老师嫁为他人妇，
江山代有才人出。