5月12日，恒生指数有限公司发布公告称，粉笔（02469.HK）进入恒生综合指数成份股，自6月5日起生效。粉笔于2023年1月9日在港交所正式挂牌上市，此次进入恒生综合指数成份股，意味着粉笔作为“互联网职教第一股”获市场认可。
同时，自今年以来粉笔三条主营业务线均呈现稳步增长态势，在技术应用领域多次取得进展，或将进入全新发展阶段。
构建技术壁垒，提高核心竞争力
粉笔是“互联网＋教育”的职业培训平台，主营业务以线上为主，技术应用相对广泛。自2015年创立以来，粉笔相继推出了一系列线上学习产品，涵盖听课、练习、模考等多个领域。
根据公开资料，粉笔从2016年开始陆续申请了7项专利，技术研发拓展至RTC、大数据、人工智能、OCR、云端技术等方面。其中，应用最广泛的RTC系统可以支持100万人同时观看在线直播课程，延迟小于500毫秒，在减少用户卡顿的同时，还可以实时评估用户听课质量。粉笔的技术研发有效提高了用户覆盖率，最新数据显示粉笔平均月活跃用户截至2022年12月31日已达870万人。
除此之外，长期的技术开发和应用对降本增效的效果也十分显著。
据透露，粉笔自主研发的智能批改系统在2022年服务超过220万人，共计批改题目6467万道。公司内部测算，教师完成同等质量的批改动作需要5-10分钟，转换为成本约10元/题，假设人工可以承载与系统相同的工作量，需要支付超过6亿元的人工成本。
由此可见，互联网教育企业在技术层面拥有更大程度的自主权，容易形成技术壁垒和创造更高的效益。对此，粉笔也公开表示，2023年将继续加大技术的研发力度，将人工智能与教育的结合作为重点方向。
“技术＋服务”理念，教育服务差异化
粉笔的主营业务是非学历职业考试培训，市场化要求高于普通教育，教育产品的内驱力主要来源于学员需求。对于较早将人工智能引入教育领域的企业，需要对用户的历史学习数据具有较大的储备数量，才能在进行技术创新和产品探索时最大程度还原真实的学习场景，贴合实际的学习需求。
据悉，粉笔的产品每年都会根据用户反馈更新迭代。以粉笔的王牌产品粉笔题库为例，利用人工智能算法实现个性化智能组卷，并根据用户历史学习数据自动归纳错题，针对专项短板推荐学习内容，在多个细节考虑到用户间的需求差异。
正因如此，粉笔在用户中积累了很高的品牌认知度。根据弗若斯特沙利文调查，在熟悉所有主要招录类考试服务供货商的调查者中，有58.7%称粉笔为其首选。
接下来，粉笔将以人工智能作为新技术开发的重点方向，基于已公开的数据模型LLaMA (Large Language Model Meta AI)做定制化尝试，并表示未来将应用在课程辅导、客服、销售等多个方面，服务领域将逐渐延伸至与教学活动关联性较弱的环节，提高教育服务体系的完整性。