经济观察网 记者 李华清 5月14日下午，格力电器（000651.SZ）在网上举行2019年业绩说明会，董事长兼总裁董明珠、董事兼执行总裁黄辉、副总裁兼董秘望靖东等高管出席了业绩说明会，其中董明珠解答了有关渠道变革、小家电产能、分红计划、新品猎手系列空气净化器销售等方面的问题。
“渠道变革晚了一点儿”
业绩说明会上，董明珠直言，原本2019年订下的销售目标是2500亿元，但最终只实现了1981亿元的营收，同比增长0.02%，归属上市公司净利润为246.96亿元，同比下滑5.75%。
“我们也挺有压力的。”董明珠解释，2019年，线上渠道确实对行业销售造成了一定冲击，2019年第四季度，格力电器推出了“百亿大让利”的活动，双十一大促销，11月份空调的销量可喜，但卖出一台空调就意味着要给一台空调倒贴钱，削弱了净利润水平。
董明珠期待的是，通过让利促销，让更多的消费者用上格力电器的空调，使用过程中货比货，消费者体验到格力产品的品质，以后更加信任格力品牌。
也有评论认为，让利促销是格力电器挽救线上渠道的一个做法，疫情之下，线上渠道的作用更为凸显，格力电器如何做渠道的变革，是不少股东关心的问题。
“不瞒大家说，我们的渠道（变革）是晚了一点，近年有种养尊处优的感觉，我们放松了警惕。分管销售的老总也换了两个，现在我自己亲自抓销售，又把它捡了回来。”董明珠在业绩说明会上坦承。董明珠透露，在三五年前，她就有想法，想加强线上渠道，但由于空调需要线下安装的特殊性，对线下的依赖程度很高。
从2019年初格力电器推出全员营销、所有员工注册网店，2019年的让利活动给“董明珠的店”引流，到近日董明珠在抖音和快手上做了直播首秀，外界确实能感受到格力电器对线上渠道态度的转变。董明珠透露，今年前4个月，格力电器自有渠道的电商销售额已经达到去年全年的销售额水平。
尽管4月24日董明珠的抖音直播带货战绩不理想，但5月10日的快手直播雪了前耻，3小时的销售额破了3.1亿元。快手直播首秀时董明珠直言：“格力线下有3万多家经销商，我希望让他们线上线下结合起来。我算是开了一个头，替他们探路，逐步体验线上的感觉。”董明珠进一步透露，想要开通董明珠直播间，让直播常态化。
董明珠强调，现在重视线上渠道，不是要切掉格力经销商的利益，是希望经销商意识到新模式的重要性。对于线上线下渠道的打通，她认为在不少地方还需要时间磨合，例如网红带货的利润率比制造企业生产产品的利润率还要高，这一局面是否还会有改变？
“小家电我们还是很看好”
2019年，格力电器空调板块的营收占总营收比例为7成，但同比下滑10.93%；生活电器板块占营收的比例只占到2.81%，但同比增长了46.96%，格力电器在年报里称，2020年“将大力推进冰洗及生活电器品类融入全渠道销售，逐渐成为第二大主业板块”。
“小家电我们还是很看好。”董明珠在业绩说明会上称，但她同时指出，格力电器作为一家以空调起家、长期以空调为主业的企业，进入小家电领域的时间不过数年，早年格力集团层面有小家电，但大多是让外部工厂贴牌生产。现在格力电器已经在中山、石家庄等地方有小家电的生产基地，只有自建生产基地，才能把产能做起来；销售方面，格力的经销商习惯空调的销售思维，小家电方面还要适应，渠道上还可以进一步打开。董明珠透露，格力电器未来还要加大对小家电的投入，跳出空调领域，布局冰洗、小家电，完善产业链，才可以为下一步的“智能家”做好准备。
年中是否分红要看经营情况
分红问题历来是上市公司股东们关心的问题，在业绩说明会上，有股东提问，格力电器2020年是否会有年中分红。格力电器2019年度的分红预案为每10股派发现金红利12元(含税)。
董明珠回应，商议2019年的年度分红预案时，其实有董事提出不要分红，因为新冠疫情给经营带来很大的不确定性，公司要在资金上做一些储备，但考虑到格力电器在分红上一直是A股的表率企业，最后还是计划每股分1.2元。
“我一身的债务，我也恨不得分3块、4块、5块。”董明珠调侃道，在说明会上，她还开玩笑地问董秘望靖东，自己是否能卖格力电器股票还债。
董明珠称，今年下半年是否还能分红，还要有待经营情况给答案，格力电器今年一季度的销售额比计划中少了300亿元，二季度正在爬坡，目前还赶不上去年同期情况，但疫情后的推出的新品——能杀灭新冠病毒的空气净化器，给格力电器带来了很大的市场空间。
关于新品空气净化器
尽管有股东提问新品空气净化器的销量情况，但董明珠没有给出明确的数字，她透露，目前新品空气净化器不光在国内销售，也已经出口到30多个国家，新品空气净化器可以放在医院、酒店、饭店、学校、卧室等空间使用，格力电器近日还做出了能在电梯空间使用的空气净化器，每个场景的需求量都不小，而目前能造出消杀新冠病毒空气净化器的，只有格力一家，技术是独一无二的。
董明珠介绍，为研发出新品空气净化器，格力的员工加班加点，可以投产后，正常来说开模的时间需要3到6个月，但格力实际上只用了25天，前期的生产中，有很多环节是手工制造，效率较低，格力正努力将新品空气净化器的日产能提到一万台。
新冠疫情的爆发，给格力带来肉眼可见的损失，但董明珠称，也有好的一面，例如很快就要实施新的能效标准，每次新旧能效标准实施之前，都要进行旧能效产品的库存消耗，疫情给了新旧能效转换更长的缓冲时间。
“否则到了销售商那里，也是要延后销售。”董明珠如此评价。