雍宁府:以高质量服务内核为驱动,打造全优精品社区

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2024年7月4日,由北京中指信息技术研究院主办,中国房地产指数系统、中国物业服务指数系统承办的“中房指数2024房地产市场趋势报告会”在北京召开。

招商积余江苏公司在管项目雍宁府择址区位价值高地,升级优质生活配套,汇集高知圈层客群,致力于打造安全舒适、智慧便捷、健康乐活的全优精品社区,此次获评“2024年南京市品质物管好小区”。

雍宁府项目是招商蛇口南京公司布局江北国家级新区“雍”字系匠心之作,项目位于南京市浦口区珠苗路4号,属于江北配套完善的核心居住区,共分二期交付。

项目总建筑面积35.3万方,占地10.7万方,绿化率39.35%,小区共计2088户,由15栋层精装洋房、16栋层精装高层、1栋物业用房组成的纯住宅低密小区。小区自带会所,周边拥有丰富的医疗、交通、教育、商业及人文配套。项目临近南京长江五桥,对应南京顶级河西鱼嘴商务区,与河西CBD隔江对望,地理位置得天独厚。

关注基础、夯实品质

作为江苏公司关键岗位标准化打样项目,雍宁府项目前台、门岗、设施设备立足标准化打造,以点带面全面提升对客服务感知,将物管中心前台前置到小区主入口南大门,方便业务办理,尤其是老年群体,同时将南大门会客厅空间改造升级,分为业务办理区及等候区,在隔断区增添绿植盆栽组团点缀,放置电视,滚动播放项目四季美景及社区文化活动小视频,氛围温馨舒适。采用精细化管家管理模式,打造尊贵舒适、高效便捷的居住体验,管家用多1°的贴心服务,带给每一户业主361°美好服务体验,目前管家人均管理户数达400-480户,达到行业中高端水平。房屋交付至今,项目积极协同地产,精心制定并共同推进“彩虹计划”,对地库环氧地坪、单元厅、机动车与非机动车出入口等设施设备进行品质提升,获得了小区业主的一致认可。

打造触点、耳目一新

雍宁府项目紧扣“对客关键岗位打造+归家动线关键触点打造”,精心考量动线上的幸福感、归属感和私密感,打造业主归家的仪式感与体验感,设计服务小场景,提升业主的感知度。为打造四季皆景的花园式小区,强调人与环境的融合,园区的绿植都会顺应四季精心打理,富有层次感与观赏性,水景与小品也为园区增添了一抹亮色,巧妙的组合与搭配让业主耳得成声,目遇成色,感受四季变换的乐趣和诗意美感,园区主题景观长廊、儿童游乐场、成人锻炼区,全方位覆盖各年龄层次锻炼需求,同时园区自带健身会所,让业主在紧张繁忙的工作之余得到更好的锻炼。

科技赋能、便民生活

雍宁府项目从业主需求出发,打造暖心便民服务,从南大门、前台、地面到地库,不断拓展新的便民点,不断延展便捷服务的外延,丰富内涵。在智慧服务方面,雍宁府项目通过机代人力、人机结合方式实现科技赋能。传统园区的安防解决方案以人防为主,效率低,响应慢,而且信息系统孤立,缺乏联动概念,而雍宁府项目进出口设置严格的人车分流,保障了出行畅通与人车安全,小区配备完善的门禁系统,业主可通过刷卡入园,电梯设置梯控,确保业主的私人及隐蔽空间,智慧物业的建设增加了便捷、高效的客户体验,提升业主的居住感受。

无微不至、全优社区

“雍宁四季、如沐春风”,雍宁府项目以“春来心动、清凉怡夏、情暖金秋、温情冬日”为主题展开各式各样、业主喜闻乐见的社区活动,除“绿萝行动”与“家文化节”主题双IP活动的精心策划外,雍宁府还创新策划“星空电影节”、“开学季”、“冬季送温暖”、“便民服务日”等形式新颖的社区活动,为业主创造满满的节日仪式感,营造欢快温馨的社区氛围。同时,项目关注一老一小,针对一老一小群体专项开展“宁康康”“宁乐乐”主题活动,关爱老年人生活,关注未成年人成长的特色服务,从细心处切实提升了业主的获得感、感知度与满意度。随着宠物“家人化”的趋势愈加明显,雍宁府还建立了项目宠物档案,为需临时出差或不在家的业主代管宠物提供帮助。

在全优精品社区品质践行路上,雍宁府项目将不断提升与精进,立足客户需求,以高质量服务内核为驱动,深度协同地产,共创品质,点亮品牌。