"大物业"代表行业一种新的业务发展模式应运而生,它是指物业管理公司不再局限于传统的对不动产的日常管理和维护,而是拓展服务边界,向生活服务、产业服务、城市服务、社区治理等多个领域延伸,是坚持党建引领下的大规模、全域化、多元化、多业态、智能化、平台化的物业发展理念和服务模式。
不同企业“大物业”战略内涵不尽相同,行业尚不存在统一的定义。提出“大物业”发展战略的企业有三类:(1、传统物业公司)保利物业、(2、国企改革演化而来)宝石花物业、(3、城市发展需要)厦门市“大物业”探索。
▌保利物业:行业首个提出“大物业”发展战略的物业公司
提出最早,产品品牌化:保利物业在2019年6月率先提出了“大物业”概念,其典型标志就是多业态,明确住宅、商办和公共服务三大赛道,并建立了与之对应的服务品牌。服务业态涵盖住宅、工业园区、写字楼、酒店、商业、旅游度假区、学校、医院、轨道交通等。
保利物业“大物业”定义:保利把大物业定义为全域物业,全业态物业,全民物业,全技术物业,全价值物业。
“大物业”时代的发展机遇:高品质城市生活的重要保障,基层社会治理的重要补充,增进民生福祉的重要力量。
企业定位:大物业时代的国家力量;企业使命:善治善成 服务民生;企业愿景:成为大物业生态平台首席运营商。
“大物业”战略要点及举措:深耕区域、高质发展、数字升级、党建引领、全域治理、服务民生、人才培养等。
▌宝石花物业:“大物业”战略部署
企业背景:宝石花物业诞生于中国石油“三供一业”分离移交改革,宝石花物业的战略定位是:成为大物业的“国家队”,建成大物业高地,成为大物业的引领者、示范者、推动者。
战略部署:1、综合一体化服务:开展物业服务、生活服务、生产服务、社会治理等一体化服务,努力成为石油石化企业生活服务“大管家”;2、多业态、多元化战略布局:在改革接收住宅物业的同时,还承揽了部分企业的办公物业、工地物业、宾馆酒店及其他后勤服务业务,围绕“衣食住用行医教娱养财”等十个方面延伸9类业务,27项服务项目;3、产业服务赛道:油气勘探开发和炼油化工企业生产服务,国企、医院、高校、政府、工业园区等提供仓储物流、车辆服务、设备维护、分析检测等;4、建立发展联盟:整合业主共有资源、物业企业资源、专业公司资源、电商资源和政府公共资源,创新大物业发展模式;5、红色物业生态:加强党建引领,积极承担责任。