欧美产品上,星巴克、麦当劳、肯德基、阿迪、耐克、迪斯尼、苹果、沃尔玛……除了品质好,有信誉以外。欧美企业把顾客当人看,也把员工也当人看。国内有些服务业 服务态度好得就像奴才一样,背地里各种套路算计,一点都不真实。 时间长了,就对他们没信心了。
我有一事不解,都说亚洲人搞服务业比欧美人强,为什么大型的酒店连锁品牌基本都是欧美的,而日本几乎没有?