在拼多多,很多次都是这样的。
我正和商家商量,买的东西可能存在不满意。
不超过三句话,
拼多多小二就介入进来了,
直接和我沟通,并马上退款或者退款退货,且负责运费。
(我怀疑,拼小二是不是天天在监视,或者用了爬虫,只要有这种关键词,马上启动了响应机制。)
淘天根本做不到这一点的,
别问我为什么[大笑][大笑][大笑]$拼多多(PDD)$ $阿里巴巴-SW(09988)$
他会先把钱给你。
然后,拼多多和商家商量后续事宜。
在拼多多,很多次都是这样的。
我正和商家商量,买的东西可能存在不满意。
不超过三句话,
拼多多小二就介入进来了,
直接和我沟通,并马上退款或者退款退货,且负责运费。
(我怀疑,拼小二是不是天天在监视,或者用了爬虫,只要有这种关键词,马上启动了响应机制。)
淘天根本做不到这一点的,
别问我为什么[大笑][大笑][大笑]$拼多多(PDD)$ $阿里巴巴-SW(09988)$
这就是拼多多股价涨的核心,现在拼多多是客户友好型,买什么随意退,甚至无理退,要掌握话术,前几天媳妇买了一个波司登羽绒服,退货理由太实诚要运费,我说你理由填错了,改了理由果然不用掏运费了。
所以,拼多多保护的是 TO C 端的利益。
是不是重塑制造业,
还是消费者说了算,而不是商家。
$拼多多(PDD)$ $阿里巴巴-SW(09988)$
会用搜索的,就会发现无品牌的小物品,单价上淘宝比拼多多要低1-2元。现在拼多多的打法就是比淘宝便宜,实际上已经比淘宝贵了,百亿补贴还能便宜一点。当然拼多多也有优势,这里就不讲了,淘宝的战略失误在于觉的消费是升级的。