这个就是标准化和项目定制化的区别了。腾讯肯定不会事事都依着客户要求来的，肯定也有自己平台效益的角度考虑。甚至给客户提供SaaS的微盟有赞应该也不会这样的，也是会按自己的标准产品思路来，只是客户的需求跟自己的一致才会支持，讲究成本效率的。传统行业的sap，用友，金蝶都是这个思路，而中软/东软等就是做项目的方式，不过也是在原有的产品基础功能上做些需求调整。纯粹的项目制成本太高了，边际效益忒低。
今天天猫的成功肯定也不是项目制。
腾讯最大的问题是执行力上远不如阿里强，有好的基础优势也不一定能拿下市场。