我行业调查的一点看法：除了连接商户之外，别的不用多想，大家竞争靠的不是技术和产品，或者说大家的技术和产品都差不多，靠的是搞定客户的能力和实施能力，以及最重要的，迁就客户的“能力”，在中国，不管是G还是银行、石油这些传统行业，客户因为传统思维和有钱所以非常强势。至于触达C端的独门绝招，它在SaaS这层，对iaas和paas的竞争加分微弱，客户的脑回路是这样的：你是腾讯的销售对吧，我这里有个功能，你能干你来试试，不能干就算了。销售是不可能这样的：如果你用我们腾讯的iaas和paas我就给你提供触达C端的能力。