我们想到的，拼多多运营那帮人精会想不到吗？如果商家不能拉黑的话，拼多多的机器人也可以用算法判定消费者退费的恶意还是善意吧。这个其实不是问题，阿里巴巴也可以做到，关键是，一个平台用算法是偏向消费者还是偏向商家的视角。