这家支付巨擘的交易额增长速度高于整个行业一倍。
由于冠状病毒大流行肆虐，许多消费者都转到网上消费。Visa和万事达卡(Mastercard)在4月的无卡消费额（不包括旅游）分别增长18%和20%。
至于PayPal $PayPal(PYPL)$ (NASDAQ:PYPL)，行政总裁Dan Schulman在第一季业绩电话会议上表示，公司品牌网络处理的交易额在4月增长43%，增幅较两家龙头快超过一倍。这是很好的指标，显示网上结算的佔比越来越大。
会议上有人提问，网上结算竞争对手不断出现，PayPal将如何抢夺市场份额，行政总裁Dan Schulman提出三个致胜的理由：规模、技术和品牌。
1. 网络效应只会越来越强
Schulman在6月初的投资者会议上表示：
规模可推动更大的规模。每个商家都使用PayPal，因为简单易用，转换率(conversion rate)更高。
PayPal截至第一季止坐拥3.25亿活跃帐户和2,500万商家帐户。Schulman在5月表示，活跃帐户数目将在第二季至少增加1,500万，而预测上限则增加2,000万。Schulman还表示，他预计由于大流行推动更多企业转向网上业务，PayPal商家数目在第二季将增加100万至150万。
PayPal受惠良性循环，用户越多，对商家吸引力就越大，越多商家使用PayPal的服务，用户就越有机会註册帐户，更常使用服务。用户若更常使用服务，即是说更有可能在应用程式内加入更多付款资料，这会推动所有商家更加活跃参与平台。
这种网络效应具有巨大竞争优势，而且长远只会有增无减。
2. 一流技术
PayPal在技术方面取得显着优势，有望赢得结算服务和新用户。Schulman指出：
我们可使结算变得简单容易。当有顾客进来，我们的One Touch服务只需「一按」即可。我们提供的产品和服务规模很大，我想指出目前没有竞争对手可比。
PayPal坐拥大量用户数据，足够提供相当安全的One Touch等服务，这可防止欺诈性付款，而且可很快确认付款。
这种用户体验，相比其他数码钱包，抑或在网上浏览器存入付款资料，都要更胜一筹。用户可更安全进行付款，结算过程更加畅顺。
网络效应支持PayPal的技术，因为越多数据输入人工智能(AI)演算法，效果就会越好，而技术越好，就有越多用户和商家使用服务。
3. 网上支付品牌
PayPal是全球支付市场的龙头品牌之一。在Interbrand發佈的2019年全球品牌排名中，只有两家支付公司排名在PayPal之前：Visa和万事达卡。但特别针对网上支付或金融科技公司，PayPal则自成一家。Visa Checkout或Masterpass都不太受欢迎，这两个数码钱包已经气数将尽。
Schulman指出：「这个品牌完全建基于信任与安全。」用户信任PayPal可保护付款资料的安全，当客户到访未使用过的商家网站，这份信任特别重要。商家可利用PayPal建立的信任来提高结算转换率。
其他支付选项可能与PayPal一样安全，但品牌就未必可使消费者信任。PayPal结合公司的技术，确保结算流程快捷安全，加上用户和商家网络不断發展，在可见将来有望继续扩大电子商贸支付市场的份额。
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