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坚韧执着 的讨论
作者:
坚韧执着
发布于:
2024-05-31 00:00
雪球
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美的的投诉量高出格力一倍,是因为美的的总销售额是格力的一倍。但美的小家电销量比格力多,显然单以量对比吃亏了。投诉量多一倍,投诉解决率高出格力10个点,这说明美的的售后比格力给力。