他所做的是建立一种文化,甄选出一支优秀的团队,这支团队会选出另外一支优秀团队,就是这样不断延续。
Q:你是否期待苹果的新园区?如果你是 CEO,你是否会建设这样的园区?
库克:苹果做一切能做之事来保持自己的非正式性是很重要的。
而保持非正式性的方法之一就是大家在一起。
你能够保证合作的方式之一就是让大家遇见彼此——这不仅仅是指定期的会议,还包括每天在咖啡厅或者是四处走动时遇到的各种偶然事情。
我们没有预测过员工人数的增长,所以我们没有一个园区足以容纳这么多人。我们的员工分散在几百座不同的建筑中,我们没人喜欢这样子,真是非常不喜欢。而很快基本上我们就能在一个园区中共事。所以,是的,我完全支持。
Q:公司员工人数不断增加,一代接一代会有新的员工进来,在新员工中苹果文化如何传承?是否有需要系统化的东西?
库克:我不觉得这是系统化,而是我们做的很多事情都始于新员工培训。其实比这还更早一点就是在面试中。你需要找到那些适合公司文化的人。你需要一个非常多样化的小组,这里面有不同的人,能够从不同的角度看问题。同时你需要那些相信苹果哲学,不仅仅是相信,而是深信不疑的人。
然后才是员工培训,我们在全球的公司都会进行员工培训。
还有 Apple U,我们会仔细剖析过去发生的事情,让他们知道如何做决定、为何做决定、成功和失败又是如何出现的。所有这些都能起到作用。
不过最终还得是公司的领导人奠定基调。不仅仅是 CEO,而是公司的所有领 导。
如果你谨慎选择领导人,然后他们能够招到合适的人选,这就是一次不错的自我实现的预言,
Q:我发现史蒂夫的名牌还在他的旧办公室那里。
库克:对。
Q:为什么?在新园区里你是不是也会这样?
库克:在新园区怎么安排我还没有决定。但是我就想让他的办公室保持原样。不久前我和劳伦斯进去了,因为里面还有孩子们的画。夏天的时候我带Eve(乔布斯之女)进去,她看到白板上还有几年前她画下的东西。
起初我个人是不愿意进去的。因为太沉重。虽然现在我也不是常常进去,但是我已经能够接受走进里面去了。
以后怎么做我还不知道。我没想过搬进里面去。我觉得他是一个不可替代的人,不管是什么进入那个办公室里面……感觉都不对。所以他的电脑还是它原来的样子,他的桌子没有人动过,他的书还像原来那样摆放。劳伦斯只是从里面拿了一些东西回家。
我不知道。他的名字就应该继续挂在门上。那是它应有的样子。这样我才感觉是对的.
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他所做的是建立一种文化,甄选出一支优秀的团队,这支团队会选出另外一支优秀团队,就是这样不断延续。
打造出最好的产品。
千万不要在产品准备好之前就推出来。
要有耐心把它做好做对。这就是我们在做手表上坚持的态度。我们并不是第一个。
我们不是第一家生产 MP3 播放器的公司;
我们不是第一个推出平板的公司;
我们不是第一个智能手机厂商
库克:不会,因为我们不是生活在箱子里的人。我们生活在箱子外。在我们看来我们应该继续有条不紊地定义问题,然后才能解决这些问题。
我们每天都在变化。他在的时候我们每天都在变化,他不在的时候我们也在变化。但是核心,核心中的价值观和 98 年、05 年、10年的时候是一样的。我觉得价值观是不应该改变的,但是其他任何东西都可以改。
过去我们犯过错,以后我们也无法做到完美。好在我们有勇气去承认然后改正错误。
微软遇到问题的原因之一是他们不愿意放弃旧东西。苹果能够自律,敢于大胆决策,敢于放弃旧技术。
乔布斯最大的贡献、留下的最珍贵的礼物就是公司及其文化。
【大道点评:所谓企业文化讲的就是什么是对的事情(或者说哪些是不对的事情),以及如何把对的事情做对。苹果的企业文化堪称好的企业文化的经典,多看看苹果的发布会或许能有所悟。】
他所做的是建立一种文化,甄选出一支优秀的团队,这支团队会选出另外一支优秀团队,就是这样不断延续。