戏如人生:戏剧演员跨界卖家电,靠短视频圈粉万人

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招远,在这片依山傍水的土地上,孕育了山东最具代表的地方剧种——吕剧,它们或优美悦耳,或轻快动感,在当地广为传唱,康菊玲也是传承队伍中的一员。

始于村里复印铺,终于城里零售云

2004年的夏天,无线电专业毕业的康菊玲没有按小时候的梦想去做一名老师,她在辛庄镇开了第一家复印店。随着镇上公司的涌入,她的小店也很快迎来了春天。

第一桶金,康菊玲将其全部用在门店业务的扩展上。2011年底,家电下乡政策的出台助推家电市场的需求持续扩大,她当即转行做起了家电生意。“靠着这家店,我的家庭也早早过上小康的生活。”

近几年,农村市场的低迷和年轻人的流失,让康菊玲不得不重新思考出路。“市场的紧缩,让我的门店生意缩减到过去的二分之一。”一番抉择后,她决定跟随年轻人的步伐到城里去。

过去单一品牌的家电,已无法满足城里顾客的消费需求和习惯。经过一番调研和了解后,康菊玲萌生了加盟零售云的想法,从了解到确定开店不到三天时间。“40多岁的我,到了输不起的年纪,我要把握好苏宁零售云这个机会,努力下好人生最后一盘棋。”

“抓住一个好的平台,就该全力以赴”

2019年9月6日,康菊玲加盟的第一家苏宁易购零售云店在招远市罗峰街道正式开业。“零售云专业人士的帮扶,开店店长和县总的驻店,让我省心的的把这个店开起来。”年销售突破248万,让康菊玲尝到了苏宁易购零售云的甜头。

2020年,疫情的结束,给康菊玲带来了商机,她随即新开了一家800平的门店,二店的开业让她真正在城市里扎根下来。开业期间69万的销售,让她赚回全年房租。

一戏吕剧情,用热爱圈粉万人

“二店的开业,让我也慢慢地平衡工作与生活的关系,初来城市的我与这的生活习惯有些不搭。“谁也想象不到,这位不施粉黛常年穿着工作服的老板,是当地的吕剧演员,戏曲于她而言是热爱也是人生的转折。

从小家庭的熏陶,让她在戏曲上产生浓厚的热情。每年排一部新剧被康菊玲写入每年必做项目里。百忙之中,她只要上一次戏妆,换一身戏服,灯光一打,音乐一响,一些烦恼统统烟消云散了。“戏曲让原本不善表达对我,有了努力工作的勇气,微信里的顾客也从原来的百人扩展到现在的8000人。”

闲暇时间,康菊玲开始把唱戏的片段分享到网上,慢慢地她积极向上的一面感染了数万网友和戏迷。“《姊妹易嫁》的二小姐是我最喜欢的角色,正是这和我一样见义勇为的性格,让我在唱戏圈收获了一批忠实顾客。” 

戏曲之外,用心服务经营好每一单生意

顾客的需求,康菊玲都尽其所能去达成。小家电只换不修,大家电以旧换新,这一举动,为她的门店赢得不少的“铁粉”。

“有个顾客在我门店购买的电饭煲坏了又急着用,我让店员直接给她拿了个新的。后来她全家的家电都来我这买。“为了提升服务,康菊玲经常开着自己的车亲自给顾客送货。“我这后备箱大,一次能装3、4台空调。”

2021年,零售云深耕家电、3C的同时,在家居、卫浴行业开始了新的尝试。如今,康菊玲第三家苏宁易购零售云店也开业了,卫浴产品的引入为门店带来新的增长。

“一辈子很短,我不想盲目的生活,不想在短暂的生命里留下遗憾,吕剧和卖家电就是我追求的梦想,我会用一辈子来追逐它。”她将戏曲刻在灵魂里,将灵魂融入戏曲中。《霸王别姬》中的一句话形容她,算是恰当:“一笑万古春,一啼万古愁,此景非你莫有,此貌非你莫属。”

全部讨论

2021-07-03 15:54

$苏宁易购(SZ002024)$ 卖家电是她的梦想,我是不信的,卖的好、挣了钱,进而有了感情,才是正解。

2021-07-03 15:42

康菊玲的故事不是个例,既不是苏宁零售云的个例,也不是广大小生意主的个例

2021-07-03 16:33

苏宁提供平台,创业者用自己的智慧开拓市场,能不能成功,就看融合程度如何了

2021-07-03 16:19

$苏宁易购(SZ002024)$ 又一次说明,服务行业就要有站在客户立场上的意识,要不在哪都做不成。

2021-07-03 15:56

只卖货的苏宁资产会越来越轻,仔细想想逻辑,零售云的盈利模式一定可以逐步发展起来

2021-07-03 15:23

零售云在下沉市场的开拓离不开这些一线创业者$苏宁易购(SZ002024)$

2021-07-03 14:28

只要想干,就能干好,就怕心里不相干,嘴上找理由