$中国财险(02328)$ 人保已经不是以前的人保财险了，我的车撞了一辆电动自行车，九点报人保财险，十一点多才来，基本上所有事情都解决了才来，当时我感觉车损坏不严重，想自己花钱解决掉，后来问4S说要一两千，我再和查勘员联系，打了四五次电话，发了两三个视频，竟然不接不理会我，后来我拨打95518如实反映情况，人工客服告诉我等电话，晚上一个电话发给我让我去4S定损，我第二天一早就去定损，结果4S店工作人员给查勘员打电话，查勘员说没有事故科的结论理赔不了，我就不明白了，我全责的情况下，对方也没有受伤，为什么还要事故科出证明，事故科是我家开的吗？我让他们干什么他们就干什么吗？这不是故意为难我吗？关键是昨天晚上让我来定损的呀，今天怎么又变了，是不想理赔吗？不想理赔就不要卖保险给我呀！而且是5S店代理的，不想理赔把保险退给我，我去别家保险公司投保，如果中国只有人保财险一家保险公司，我就不投保险了，行不行，免得给人保财险找麻烦。后来我要求还查勘员，打了95518很多次，一直说换人，最终也没有换人，后来找到这个查勘员的领导，才答应定损，这已经两天了，现在定损结论还没有出来，是不是我得罪了这个查勘员，人保财险是不是查勘员家里开的呢？还是人保财险护犊子，还是就是不想为客户服务呢？
还是那句话，不想理赔就不要卖保险了。