拼多多再次向外界证明，即便是早被认定为红海的领域，仍然有增长的空间。
3月20日，拼多多集团发布了截至12月31日的2023年第四季度及全年业绩报告。财报数据显示，2023年全年拼多多实现营收2476亿，净利润超600亿，同比增长均达90%左右。
2023年，是拼多多积极拥抱“高质量”发展的开局之年。拼多多也在与平台用户的接触中发现，消费升级的需求不仅广泛存在且越发旺盛，但同时消费者也关注如何用更经济、更便捷的方式获得更高的生活品质。
一份超预期的答卷
八年前的行业闯入者，如今站在了舞台中央。
财报显示，2023年第四季度拼多多集团营收为888.81亿元，同比增长123%；美国通用会计准则下经营利润为224亿元。2023年全年，拼多多营收为2476.39亿元，同比增长89.68%；归属于普通股东的净利润为600.27亿元，同比增长了90.33%。
过去一年，拼多多一直在“狂飙”。2023年四个季度，拼多多的营收分别为376.37亿元、522.81亿元、688.41亿元和888.81亿元，同期净利润分别高达81.01亿元、131.08亿元、155.37亿元和232.80亿元。
营收和利润实现大幅双增，主要由于在线营销服务和交易服务的收入增加。
财报显示，得益于双11等购物节，拼多多在2023年第四季度取得了大幅增长，平台交易服务收入高涨357%；在线营销服务等收入为486.756亿元，同比增长57%。而整个2023年，拼多多在线营销服务收入为153.54亿元，同比增长49%；交易服务收入为940.99亿元，同比增长了241%。
尽管电商行业早已不处于红利期，但拼多多的在线营销服务收入（电商广告收入）还是取得了快速的增长，这意味着商家看好平台经营而增加投放费用；包含多多买菜、跨境电商平台收入的交易服务业务增长，则代表着拼多多集团正逐渐找到业绩的第二增长曲线。
投研费用的持续上涨，是拼多多各项业务增速的底座。
财报数据显示，继2022年拼多多投研费用突破百亿后，2023年投研费用再次高达109.52亿元。而在2020-2022年，拼多多的研发投入也是逐年上涨，分别为68.92亿元、89.93亿元和103.85亿元。
拼多多的钱主要花在了农产品的流量和补贴扶持上，2023年的投入重点围绕技术创新与农业战略。尤其在2023年四季度，深度支持了第二届科技小院大赛的举办，并对农业高校、科研单位重点研发的科技农产品给予流量和补贴扶持，以此提升农业科技成果转化，加快发展农业新质生产力。
福建农林大学刘烨东（右）常驻科技小院，帮助农户节省化肥成本、提高蜜柚甜度。这种科技蜜柚是拼多多近年重点扶持农产品之一。冉正鸿丨摄
拼多多集团董事长兼联席首席执行官陈磊这样表示：“2023年消费端、供给端、平台生态都有不错反馈，也坚定了拼多多继续长期投入的信心。今年我们将保持投入力度，为高质量发展探索、培育新质生产力，提升前沿技术在农业及制造业中的支撑能力。”
消费改善的一面镜子
拼多多不止“红火”了自己。
一些普通消费者通过平台收获了小确幸。
徐妈妈是上个世纪就来到上海的淘金客。为了过上更好的生活，她带着梦想来到上海搞钱。徐妈妈小学没毕业，为了赚钱不怕辛苦，最早一天能打五份工。后来徐妈妈在上海开了一家卖游戏机的店铺，几年就赚了100多万。但2017年以后，游戏机市场饱和，自己的生意开始不好做，徐妈妈决定转行。
看到上海兴盛不绝的长租公寓市场后，2020年之后她成为一名房产中介。而在长租市场积累了不少优质资源后，徐妈妈不仅当中介，还当起了“房东”。她在拼多多上购置长租公寓的家具物件，光一张床就下单了6次。徐妈妈表示：“以前开数码店，到处找货源，现在有了拼多多，要什么有什么，自己能实现更好地赚钱。”
也有人直接从拼多多找到商机。
坐标四川丹棱县的货车司机王师傅终于结束了漂流生活，实现在家照顾父母的同时又能赚钱的愿望。王师傅母亲最大的愿望，就是希望自己的儿子过年能在家陪自己吃顿年夜饭，实现一家人团团圆圆的梦想。但早些年王师傅为了赚钱，干的是货车司机的生意，几乎每天都在公路上奔波，连大年三十也在外地运货，鲜少回家。
但随着母亲年龄越来越大，身体也每况愈下，王师傅愈发想改变这一现状。一次偶然的机会，王师傅看到了家乡特产粑粑柑的生意潜力。丹棱的粑粑柑又香又甜，家乡附近远近闻名，但还没有销往全国。于是，他就在助农方面有很多优惠政策的拼多多上卖起了粑粑柑。仅用1年时间，他就把自己的水果店做成了平台明星店铺，还带动了十余人返乡创业。
图源：拼多多视频号
还有人在拼多多发现怎么更省钱，实现购物自由。
手握百万存款是种什么体验？对上海打工人来说，可能什么也做不了。夏如玉沪漂5年存款百万，但困于生活压力，她依旧不敢花钱。最近夏如玉在拼多多上实现了“购物自由”，售价几元的可爱生活小物件、性价比高的百亿补贴电子产品，夏如玉现在“说买就买”。
夏如玉表示，不敢消费并不等于不爱消费。对于普通人来说，消费确实能提高生活幸福感和自己的存在感，但物价太高却成为她不敢消费的根源。她觉得拼多多就是个宝藏，不仅能让她省钱，还让她感觉到生活更加美好。
更有人通过拼多多解决精神内耗，找到了“诗和远方”。
从小家境不富裕、立志通过求学改变命运的女孩安雨晴，研究生毕业后到海南屯昌县驻村当村官，最终选择长期留在这里。用安雨晴自己的话说，她一来就爱上了村子里的原始和宁静，这里抚平了自己多年来的压力和焦虑，是自己一直寻找的“诗与远方”。
作为当地最年轻的村官，安雨晴学会了干农活，也学会了怎样与人相处。但海岛上的生活非常不便利，安雨晴就教当地年长者使用拼多多购买生活物品，她自己也会通过拼多多购买家乡的土特产，拼多多成为了连接岛内外生活的纽带。
图源：拼多多视频号
这些消费者的真实案例，正是电商平台改善生活的一面面镜子。
可以看到，如今的消费者并不是不敢、不爱或不愿消费，而是以透支需求为代价实现高消费的时代已经远去。消费者在回归理性、追求划算的同时，并没有降低对悦己和体验的追求，他们会综合考虑价格、品质、品牌等，审慎衡量以更加明智地做出选择。
消费是享受生活的一种方式，背井离乡的淘金客、疲于奔波的货车司机、拼搏在大城市的打工人、回归乡村的小镇青年们，都想要实现高品质的消费自由。帮助千千万万普通消费者，以更经济、更便捷的方式享受到更优质、更实惠的服务，这正是拼多多式的消费升级。
让更多人过上更好生活
拼多多业绩的快速成长，离不开消费的整体回暖。
国家统计局数据显示，2023年全年社会消费品零售总额超47.2万亿元，比上年增长7.2%。着眼全年，中国消费市场延续良好势头，全国性消费促进活动激发市场活力，也使中国消费者逐渐重拾信心，消费重新成为经济增长的主动力。
但为了让更多人能消费、敢消费、愿消费，拼多多做了大量的工作。
良好的消费体验不只有“价格”一个维度，消费升级更体现在平台的综合服务能力上。拼多多在整个购物流程上，对售前、物流履约、售后、消费者保护等方面，做了全方位的持续改善，推出了48小时发货、仅退款等制度创新，充分保护消费者权益；还通过推动未成年人保护专项行动“一号工程”等，推进绿色健康、现代化的平台生态建设。
比如去年6月，拼多多针对新疆消费者开通了中转集运包邮业务，远在大山里的孩子们也能买到自己喜欢的新款球鞋，拼多多的存在帮他们解锁了更精彩世界。不仅是包邮，新疆当地的“海鲜”也凭借产区优势出圈，螃蟹、三文鱼等也在“多多丰收馆”里感受了一把丰收的喜悦。
2023年，拼多多的百亿补贴政策也一如既往，但加大了对改善型消费品的补贴力度。
比如，对农产区的农产品优质商家重点扶持。据悉，2023年双11期间，拼多多百亿补贴优质农货商家同比增长了2倍。在平台的推动下，应季农货、鲜花和海产销量增长迅速，黄鱼、冻虾、海带等海产品同比增长110%；而首批进口的智利车厘子登陆拼多多百亿补贴，泰国椰青、马来西亚榴莲、秘鲁蓝莓、新西兰奇异果等进口水果也正成为更多消费者餐桌上的平价水果。
再比如，通过丰富优质供给，持续提升国货知名度。2023年四季度以来，借助多场“国货团建”主题带货直播、国货节等大促活动，拼多多投入了大量流量与真金白银补贴，帮助制造业品牌扩大影响力。而在2023年国货节期间，一款品牌洗衣皂产品的日均销量翻了十几倍，工厂产能从每日4吨提升至40吨，车间工人数量也增长了两倍。
一系列扎根实惠和质价比的行动，让用户以更少开支享受更好的服务，成就了拼多多的高质量增长。
2024年，拼多多将继续贯彻“高质量”发展战略。拼多多集团执行董事、联席首席执行官赵佳臻表示：“过去一年的业绩激励着我们更加积极、坚定地围绕高质量发展进行长期投入，从‘多实惠’和‘好服务’两方面继续加大投入，助力消费者实现高质量的消费升级。”