以新氧平台为例,早在2020年5月,新氧与中国整形美容协会联合启动中国医美行业自律行动。基于“新氧自律模式”,平台组建了专业审核团队,构建风控反作弊系统架构,拦截违法违规信息,加强平台治理能力、有效拦截灰黑产,已成为新氧平台的一项长期机制。
而在平台自律之外,新氧也在积极推动消费者、医疗机构、上下游产业的自律。
新氧还采用“社区+电商”的模式,通过创建平台化的内容生态,真实的医美用户分享变美经历,避坑联盟圈子还鼓励用户吐槽各自在医美过程中遇到过的陷阱,为求美者提供医美项目排雷技巧,来解决信息不对称以及消费决策的问题。
在医美行业中,优质的医生一直是行业的“稀缺资源”,而为了让更多优秀的专业医师能够得到行业的关注,新氧打造了中国医美行业权威的医美医生榜单——绿宝石医生榜单,通过平台权威背书,打造中国医美行业的“医生白名单”,为消费者安全塑美把关。
然而医美电商整体市场规模目前处于发展初期,受限于现阶段发展规模,仍然存在着产品不够丰富,无法完全满足消费者需求的现状。对此,新氧布局产业链,与上游厂商深入合作。目前,众多高端光电抗衰品牌集体入驻新氧开设品牌旗舰店,这不仅有利于从源头上强化对产品、设备的正品掌控力度,同时也会推动同类产品充分竞争,在提升品质的同时保证更优的价格。
如今,正在有越来越多行业伙伴加入新氧发起的行业自律行动,通过多方参与、合力监督的形式督促医美行业全产业链自我监管,共同推动“小而散”的医美行业向标准化方向迈进,全面构筑起医美黑产“防火墙”。在行业的共同努力下,中国医美行业自律行动取得了阶段性成果,但行业治理之路仍然任重道远。而新氧也期待能与更多的伙伴能精诚携手,倾尽力量,为中国医美产业的蓬勃发展贡献自己的一份力量。