【苹果的年度智能手机客户满意度指数排名首次降至三星之下】

根据一项新的消费者满意度指数的结果，苹果在美国消费者中的客户满意度多年来首次降至三星之下。2020年，三星公司的美国消费者满意度指数保持在81分，与前一年的分数相同。然而，苹果的得分同比下降了到80分，与摩托罗拉和谷歌并列第三。

ASCI调查还对无线电话服务提供商进行排名。与前一年相比，AT&T获得了74分，与Verizon Wireless并列。T-Mobile的ASCI得分从2020年的76分下降到2021年的72分。U.S. Cellular以69分排在第四位，而Sprint已经不再是排名的一部分。

ASCI的2020至2021年的数据是基于2020年4月1日至2021年3月29日期间对21189名美国消费者进行的调查。（cnBeta）