几个月前，移动医疗领域再现亿元级别巨额融资，全国最大的互联网医疗服务平台———就医160宣布获得基石资本与光信资本合投的1.3亿元B轮融资，这轮融资令就医160的估值达到1亿美元。


从7月末开始，资本寒冬论甚嚣尘上，“融资难”成为堆压在创业者们心头的大山，无独有偶，近期频发多起的巨头合并潮，让O2O领域的创业环境更加雪上加霜。


10月22日，“梧桐会＃112期深度沙龙－O2O专场”在深圳南山软件产业基地梧桐会馆召开，特邀就医160创始人兼CEO罗宁政、小区管家创始人兼CEO林义平、美丽加创始人兼CEO马晓光，与在场60名创新企业家及投资高管一起，共同探讨了O2O的创新之道与生存法则。




就医160创始人兼CEO罗宁政演讲精华



今天第一次来到梧桐会馆，看到这个中国首家众筹型创新企业家专属会馆，作为会馆创始股东之一，感到非常震撼，感谢老苗的邀请（梧桐会CEO）。


我是做计算机出身，也有若干年的IT工作经验。2004年由于兴趣，注册了ww.91160.com这个域名，一开始也没有什么经验，只是开设了一个医生社区，用医生博客的形式切入市场，然而用户量并不多，效果不理想。后来想做一个为医院服务的产品，走了很多弯路，随着不断深入对行业的了解，加入互联网思维后，才发现做医疗平台的核心是医疗资源，2010年政府支持发展网上挂号，这与我们的战略切入点吻合，在市场环境需求和政策利好的环境下，我们抓住了机遇，于是就医160健康医疗平台应势而生。


我们起点虽然比同行晚，但在行业下的苦功却不比同行少，医疗O2O是一个垂直深化的重模式，又是民生服务，受政府影响大，就医160凭借对传统医疗行业的深刻理解，主要有以下心得和经验，分享给大家：



一看到痛点不是关键，关键是找到通点


传统医疗的痛点主要体现在“医疗资源不均衡、医疗信息不对称、就医耗时过长、就医体验差”几方面，就医160找到的通点是：


三方协同：政府出政策支持、社会资本参与基础建设、就医160出技术建设，各自发挥所长，共同推动行业的彻底重塑和改造。


整合资源：整合城市级医院资源，实现医院号源统一管理，提升资源配置效率，医疗数据集中管理。


平台模式：建立开放平台生态，提供医院－医生－患者三端产品覆盖，高效连接并打通三者之间的信息壁垒，并整合BAT及医疗产业资源，引入保险、支付、可穿戴设备等第三方服务商。


产品设计：
医院端：提供“互联网＋医疗”解决方案，建立云端SaaS“互联网＋”运营支撑系统，医院可实现排班管理、慢病管理、专病档案、随访管理，提升运营水平。
医生端：提供患者管理工具，预约管理、转诊建议、病例建议、随访计划”，提升出诊效率。
患者端：提供“诊前挂号－诊中支付－诊后随访－健康咨询”全流程就医服务，改善用户体验。



二O2O的核心价值是连接和提升效率


就医160定位清晰，就医160是一家医疗细分行业的SaaS服务商，本身不做服务，只做连接，把医疗服务及产业资源与用户串联起来。聚焦Ｂ端服务，通过ＩＴ手段提高技术研发投入和团队投入来增加优势，用一整套产品用来优化和提升医院运营水平，大幅度提升效率，在Ｂ端形成优势后，才有改善Ｃ端体验的条件。


通过改造：一是得到效率大幅度提升：服务升级前就诊平均耗时295分钟，服务升级后平均耗时65分钟；二是流量激增：医院用户5000+、平台医生41万＋、实名注册用户5000万＋、累计服务人次1.5亿、日均服务人次100万＋、移动连接用户占比60%＋（截至2015年10月）



三善于合作，借力打力，不做独孤求败


与巨头合作，获得资源支持，不但增加投资方和合作方的信心，而且不必受到巨头剿杀；把Ｂ端做深，走出差异化的发展道路。


阿里健康：在互联网医疗挂号、加号、咨询等服务项目上展开合作。


百度：合作旨在补齐百度医疗资源上的短板，为百度用户提供更便捷的在线预约挂号、咨询、便捷就医、疾病监测、医疗健康档案和私人医生等站式的健康管理服务。


腾迅：则主要通过微信“城市服务”展开，据微信方面透露，微信“城市服务”板块旗下的“医院挂号”目前已接入了就医160。



四排兵布阵，合理调配线上线下


就医160团队将近600人，线上线下各占一半，先聚焦Ｂ端服务，问诊拿药缴费放到线上，不可替代的问诊服务放到线下，分别攻克，极大地提升了时间效率。



五反对补贴，不盲目跟风


医疗领域最高的效益应该是找到最好的医生，而不是盲目补贴，医生其实是手艺活，有患者有流量，医生就愿意过来。我们也做过小范围的补贴，但作用不大，在中国，医疗成本比较高，几元的补贴根本毫无意义。


据罗宁政所述，融资所得资金，则将重点用于市场扩展，在巩固原有市场份额的同时向全国市场拓展。“我们原本业务主要集中于华南地区，下一步将扩大市场范围，向华北、华东等地区拓展，同时将原有的优势市场例如深圳等做深。计划是用3年时间覆盖80%的全国二甲以上医院。”期待就医160的攻城略地上不断传来捷报。