文/黄漫宇
当你翻开这本书时，相信你已经意识到在职场上既要干得好，更要说得好。只有善于汇报的人，才能在有限的时间内想得清楚、说得明白，通过恰到好处的汇报实现自我才华和工作成果的精彩呈现，获得领导、同事和客户的信任，为职业生涯的发展赢得机会。不过，你可能也发现要做好汇报实际上是一个高难度的工作。
比如在汇报时，你是否经历过以下类似的尴尬场景：
● 向领导汇报工作，刚开了个头，领导就皱起了眉头，不耐烦地打断你，“请你说重点”；
● 向客户汇报方案，还没有讲到重点，客户就听不下去了，不停地看手机；
● 参加竞聘演讲，自以为准备得很充分，可是一上台刚开场就发现评委们对你不感兴趣；
● 想找一份新工作，投出了简历，满以为很快就会收到面试通知，但是却石沉大海，没有得到任何面试机会；参加面试，一上来就碰到无领导小组讨论，虽然已经很认真地参与了，但是每次都被淘汰……
应对以上场景，你需要掌握结构化汇报的原理、技巧和工具，通过具有共情力、逻辑力和感染力的汇报抓住每一次汇报机会，展现自己的才华和工作成果，这样你才能获得打开职场成功之门的金钥匙，全面提升自己的职场可见度，完成从“职场透明人”到“不可替代者”的过渡，成为上司、客户和同事信任和依赖的对象。
2020 年我曾经就金字塔原理在职场沟通情境下的应用撰写了《结构化表达：如何汇报工作、演讲与写作》一书，由于这本书直击职场沟通中的痛点，旨在短时间内帮助职场人士提高沟通表达能力，受到了大量读者的青睐。该书出版以来一直蝉联京东“自我完善类书籍”和当当“成功励志类书籍”畅销榜。在《结构化表达：如何汇报工作、演讲与写作》出版以后，我继续深耕结构化表达与职场软实力提升这个领域，期间收到了读者的大量反馈，并在提供相关培训过程中进一步了解了更多职场人士亟待解决的沟通问题。通过整理读者和学员们的“吐槽点”，我发现职场人士，尤其是职场新人在汇报方面存在的困惑最多。这里的汇报不仅指工作汇报，按照汇报的内容来分，既包括工作汇报（书面或口头的工作汇报）也包括自我汇报（求职和竞聘演讲）；按照汇报的对象来分，既包括向领导汇报（工作汇报、求职和竞聘演讲）也包括向客户（销售演示）汇报。无论哪一种汇报，都有一个共性：在时间有限的情况下要获得领导或客户的信任或支持，而且汇报的效果对于职业发展至关重要。为了帮助更多的职场人士解决汇报这一职场沟通难题，在有限的时间内实现自我能力和工作成果的精彩呈现，我撰写了这本书。
本书紧扣原理、工具和场景三个关键词，在说明结构化汇报的特点、要求和原则之后，围绕口头汇报、书面汇报、销售演示、求职与竞聘演讲等高频汇报场景，以具体沟通情境为切入点，详细介绍了结构化汇报的技巧、工具和框架，并通过实例帮助读者举一反三，在短时间内掌握结构化汇报，从容应对职场中的各种汇报场景。本书是《结构化表达：如何汇报工作、演讲与写作》一书的进阶篇，对各种汇报情境进行了细化，系统说明了如何解决这些汇报中的痛点和难点，帮助读者轻松克服“汇报难、汇报苦、汇报让人头疼”的职场老大难问题。
本书针对职场人士学习的特点，力求做到：
第一，针对每种汇报场景给出具体的技巧、框架和方法，让读者即学即用。
第二，通过图文并茂的方式增强本书的可视化程度，适合读者利用碎片化的时间阅读。
第三，情境和案例的选择具有较强的代表性，通过实操性的解决方案手把手地教读者解决职场中的汇报难题。
第四，紧扣热点前沿，为职场人士提供省时省力的汇报工具。从2023 年开始，使用AI 工具提高办公效率成了一个热点，
事实上在汇报准备的过程中，如果善于提问和引导，可以让AI 成为我们的得力“小助手”。为了帮助读者用好AI 提高汇报的效率和质量，在本书最后一章，我特意增加了如何使用AI 助力结构化汇报的内容。
本书一共分为原理篇、情境篇和工具篇三个部分：原理篇分析了结构化汇报的特点、要求和原则；情境篇围绕口头汇报工作、书面汇报工作、向客户汇报产品或方案、求职和竞聘演讲等高频汇报场景介绍了如何应用结构化汇报的工具、技巧和方法；工具篇分析了如何将GPT 应用于汇报场景，帮助读者既提高汇报效率又提高汇报质量。如果读者时间有限，在阅读本书时可以从自己最关心的问题开始，带着问题翻阅相关的章节，便于迅速找到方案，解决汇报中的难题。本书在每一章开头的部分概述了本章要解决的问题，建议读者可以先回答这些问题，然后带着这些问题阅读全章后再回过头来看这些问题，对比看书前后对这些问题理解的差异，然后联系工作实际总结自己的收获，并制订未来处理类似问题的行动计划。
如果你期待有效解决职场中的汇报难题，希望在较短的时间内提升汇报时的表达能力，阅读本书将为你找到令人满意的答案。围绕提升职场软实力这一主题，我开通了微信公众号“EQ阁”，旨在为职场人士提升沟通力、学习力和思考力提供一个自主学习的平台，欢迎读者们关注。
此外，我与机械工业出版社合作录制了音频课程“21 天学会结构化表达”，已经在喜马拉雅等平台上线；录制的视频课程“学会结构化表达，轻松搞定职场沟通”也已经上线，欢迎读者扫描下方二维码收听或收看。
文章编辑：向昊瑾；责任编辑：曹雅君；审核人：于欢欢
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