整理丨王昱
过去一周，跨境电商领域发生了这些事：
#平台动向#
【亚马逊】
1亚马逊推出两项创新功能，重点解决卖家退货难题
日前，亚马逊再度推出两项创新功能，旨在通过评论洞察优化产品，同时利用人工智能（AI）在发货前确保商品无瑕疵，这一举措不仅有望减少退货率，提升客户满意度。
具体来看，亚马逊在卖家工具“Opportunity Explorer”中新增了“Customer Review insights”选项卡。通过该功能，卖家可以访问到基于客户评论的详细数据，包括评论趋势、父级ASIN洞察、ASIN基准测试以及主题深入挖掘等。
除了基于评论的数据洞察外，亚马逊还推出了名为“Project PI”的AI模型，能够在商品运送给客户之前，通过成像隧道扫描检测商品是否存在瑕疵。如果检测到商品存在损坏、颜色错误或尺寸不对等问题，系统就会将这件商品分离出来，并进行缺陷评估。
2亚马逊向卖家自配送订单开放“订阅并保存”功能
6月18日消息，亚马逊向FBA卖家宣布，将其“订阅并保存”计划扩展至卖家自配送产品。该计划为承诺定期购买的买家提供常用产品折扣，旨在提高转化率、推动重复购买并发展品牌。亚马逊将自动在6月27日起为所有符合条件的可补充产品应用卖家设置的默认折扣。卖家可选择退出自动注册，但这不会影响现有FBA订阅和保存的产品。卖家需在6月27日后更新每种产品的折扣资金。
3亚马逊将在德国投资100亿欧元，扩展物流基础设施
6月21日消息，亚马逊宣布计划在德国投资100亿欧元，在全国范围内扩展物流网络和云基础设施。今年，亚马逊将在三个配送中心创造4000个新的工作岗位：一个位于北莱茵-威斯特法伦州，于2024年夏末开业；一个位于图林根州，于2024年5月开业；一个位于下萨克森州Großenkneten，于2023年8月开业。
42024全球最具价值品牌强榜公布，亚马逊位列第四
根据凯度BrandZ在2024年发布的最新报告，全球最有价值品牌的总价值实现了显著增长，高达8.3万亿美元，同比增幅达到了20%。在此榜单中，亚马逊位列第四，其品牌价值高达5766.22亿美元，同比增长了23%。
【TikTok】
1TikTok Shop东南亚跨境降低入驻门槛
6月17日消息，TikTok Shop东南亚跨境发布最新招商政策：企业营业执照开放无电商经验商家入驻；个体户营业执照开放跨境和国内电商平台经验入驻。此前，TikTok Shop东南亚跨境门槛较高，要求商家拥有企业营业执照，同时执照法人需在第三方电商平台有运营经验。
2菲律宾贸工部寻求与TikTok加强合作，促进中小微企业发展
6月21日消息，据菲律宾《商业镜报》，菲贸工部长帕斯夸尔率领代表团前往新加坡与TikTok代表会面讨论电商合作。帕表示，TikTok在“赋能”菲中小微企业（MSME）方面发挥了积极作用，贸工部与TikTok的合作是菲电商发展的“关键一步”，将极大促进菲数字市场的增长和发展，使企业、消费者和整体经济受益。
3TikTok为AI广告套件Symphony增添新功能
TikTok宣布为其AI广告套件Symphony增添新功能。新功能包括可定制的数字头像和自动配音功能，旨在帮助品牌进行应用内推广并实现全球翻译。TikTok的Symphony Digital Avatars提供库存和定制头像选项，其中定制头像具备多语言能力，为创作者和品牌提供了更大的控制和影响力。此外，TikTok还推出了Symphony AI Dubbing工具，支持将视频内容翻译成10多种语言和方言，帮助品牌扩大全球受众。
【阿里巴巴】
1速卖通开启猫粮狗粮出海赛道
日前，速卖通开启宠物食品类目。“宠物食品专线”开通后，猫粮狗粮猫罐头们首次可以跨境小包的形式销往海外。目前，宠物食品工厂可以选择以全托管或者半托管的模式入驻速卖通，由平台负责经营、物流等环节。
2Lazada成为2024年欧洲杯首个东南亚电商合作伙伴
6月20日消息，Lazada宣布与UEFAEURO 2024™建立正式合作伙伴关系，此次合作使Lazada成为2024年欧洲杯的首个东南亚电商合作伙伴。据悉，7月1日-3日期间，Lazada推出的Ball Sale促销活动为体育产品和其他户外活动及爱好提供高达70%的折扣。此外，Lazada还将以限量版paama球衣的形式发布商品，球迷可以通过社交媒体上的互动比赛赢取这些球衣或其他有吸引力的奖品。
3Lazada推出五种创新工具助力卖家和购物者
据悉，电子商务平台Lazada推出五种创新工具，旨在帮助卖家提高销量并帮助购物者节省更多。这些工具包括Lazada促销工具、LazCoins折扣、Lazada特别免费送货计划、Lazada赞助解决方案和Lazada活动参与。
Lazada促销工具通过限时抢购和卖家优惠券吸引客户并推动销售；LazCoins折扣为常客提供独家礼品，提高产品知名度；特别免费送货计划吸引潜在买家并提高平均消费；赞助解决方案通过提高搜索和推荐位置的知名度瞄准潜在购物者，并通过赞助联盟接触平台之外的买家；活动参与为卖家提供在高购买意向的消费者中提高知名度的机会。
【Temu】
1Temu更换原有发音：从Tee-mu改为Teh-mu
Temu进军澳大利亚零售业仅一年后更名。尽管在2023年超级碗期间花费700万美元投放广告，推出原发音“Tee-mu”，该公司现已将品牌发音改为“Teh-mu”。公司发言人表示，新的发音更符合全球市场的需求，确保品牌名称在不同地区和语言中具有一致且令人难忘的呈现方式。Temu希望通过这一调整，进一步推动其全球市场扩展。
2Omnisend报告：20%美国人每周访问Temu
6月17日消息，一份新的报告显示，20%的美国人每周都会访问Temu，这一趋势表明，商家应抓住机遇，通过开设自己的Temu商店来利用这种购物热潮。Omnisend的报告基于2024年4月对四个国家4000名消费者的调查，显示Temu正从昙花一现的时尚发展为美国在线购物行为的基石。尽管只有6%的美国人比亚马逊更信任Temu，这个平台依然快速增长，开拓了巨大的细分市场。
【Shopee】
1Shopee菲律宾站上线在途退货/退款功能
6月17日消息，据Shopee菲律宾站消息，自 2024 年 6 月 10 日起，买家可因改变心意申请在途退货/退款。值得注意的是，在途退货退款不会收取卖家任何费用。在途退货/退款功能允许买家为已出货但还未送达的订单申请退货/退款；申请通过后，订单将退还给卖家。
2为提升履约速率，Shopee马来将用“快速交接率”接替原有标准
自2024年6月17日起，Shopee马来西亚站将对本地的Preferred、Preferred+及Shopee Mall卖家执行两项重要政策更新，旨在进一步巩固其以买家为中心的服务承诺，构建无缝的购物与物流体验。Shopee平台将用快速交接率（FHR）替换原有的平均准备时间（APT）标准，其中，Preferred与Shopee Mall卖家的FHR需达到至少60%；Preferred+卖家的FHR标准则提升至70%及以上。此举确保商品从下单到物流接收的处理速度，为买家带来更快的响应。
3Shopee马来西亚实施周末运营激励政策
为了支持周末运营的卖家达到新的绩效标准，自2024年6月17日起，Shopee马来西亚跨境店将以佣金回扣的形式提供周末卖家奖励。Shopee鼓励卖家在周末完成订单，改善整体买家体验。随着时间的推移，该计划旨在减少周末订单积压，提高运营效率，并提高所有利益相关者的服务标准。
4Meta与Shopee合作，在泰国推出Messenger购物功能
Meta近日宣布在其通讯应用Messenger上推出购物功能，并与Shopee合作，帮助Shopee卖家实现多平台销售。据了解，Meta选择将泰国作为Messenger购物功能的首发地。Shopee泰国卖家管理主管Tanyathorn Laowachara表示，Messenger的新购物功能使Shopee卖家能够将他们的商品在Messenger上同步，从而为泰国消费者提供无缝的购物体验。
【SHEIN】
1SHEIN正式进军韩国市场
日前，在线时尚零售商SHEIN表示正式进军韩国市场，演员金裕贞将代言旗下品牌Dazy。SHEIN韩国官网已于4月底正式上线。
2SHEIN位列中国独角兽企业第二
在“2024中国（重庆）独角兽企业大会”上，长城战略咨询重磅发布了《中国独角兽企业研究报告2024》，揭示中国独角兽企业发展的最新格局。报告显示，2023年中国独角兽企业共有375家，总估值约为1.2万亿美元；电商平台SHEIN以2023年640亿美元的估值位居中国独角兽企业第二。
其中，电商物流领域有以下企业入围，包括：SHEIN（第2）、菜鸟网络（第6）、顺丰快运（第65）、日日顺供应链（159）、中通快运（第193）、店小秘（273）等。（长城战略咨询）
【其他平台】
1Newegg推出首届Newegg+周促销活动
Newegg宣布面向其Newegg+会员推出首个促销活动Newegg+周。据了解，该活动于6月17日至6月23日举行，将为Newegg+会员提供顶级科技产品等的特别优惠。Newegg表示，Newegg+周旨在奖励Newegg免费会员计划的用户，在购物者积极寻求在线优惠时提供独家优惠。
2eBay宣布新增Venmo支付选项
eBay宣布将于本周在其平台上添加Venmo作为支付选项，旨在扩大支付方式选择，满足Z世代和千禧一代购物者的偏好。
美国的eBay用户将可以在eBay.com和eBay应用程序上使用Venmo支付，通过Venmo余额、关联的银行账户、借记卡或信用卡完成交易。用户还可以将Venmo账户与eBay账户关联，简化后续交易的支付流程。
3Coupang因操纵算法和虚假评论被罚1.02亿美元
据报道，韩国电商巨头Coupang因使用不公平的搜索算法并上传虚假产品评论，被公平贸易委员会（FTC）处以1400亿韩元（1.02亿美元）罚款。
4Shopify Markets Pro上线免费DHL临时取件服务
Shopify表示，目前商家可以通过Markets Pro免费安排DHL快递临时取件服务。商家在安排Markets Pro的DHL快递取件时，应遵循与Shopify发货时相同的操作流程。此外，商家还可以选择将Markets Pro与非Markets Pro的包裹合并为一个DHL Express取件请求。需要注意的是，当前DHL Express免费取件服务仅限于临时性质的取件。
5Best Buy实施新一轮裁员与业务重组
据外媒报道，美国公司百思买 (Best Buy) 上周进行了新一轮裁员和业务重组。据相关员工的表述，这家消费电子产品和家电零售商裁掉了部分销售人员，并降低了其他员工的工资。对此，Best Buy在一封邮件中证实了此次裁员的消息，但没有具体说明受影响的员工人数，也没有对薪酬结构的变化发表评论。
6Wildberries与广告运营商Russ合并，旨在创建综合数字交易平台
据外媒报道，Wildberries宣布与俄罗斯最大的户外广告运营商Russ集团合并，并将合作打造数字交易平台以支持中小企业发展。据悉，此次合并的目标是创建一个先进的数字交易平台，为中小企业提供在其所在国发展的无缝工具，帮助他们改善商品推广并扩大出口。该项目的基础设施将包括数字媒体平台、广告结构网络、物流中心、仓库等。地理范围将覆盖俄罗斯联邦和亚洲、非洲等地区的国家，如中东、印度和中国，覆盖超过58亿的潜在消费者。
#商家圈#
1影石Insta360去年收入已近40亿元，连续两年翻倍增长
据公开数据，智能影像科技公司影石创新2023年的营收接近40亿元，同比增长近100%，连续两年翻倍增长。据了解，2023年影石在海外市场的营收占比已经提升到了八成左右，主要以欧美、日韩市场为主，且韩国市场增速较快，去年的出货量翻倍。据弗若斯特沙利文报告预测，到2026年，全球运动相机市场规模将增长至460亿元。（36氪）
#跨境物流#
1乐歌拟在美国佐治亚州建造海外仓
6月18日消息，乐歌股份公告，为进一步提升公司竞争力，加速公司公共海外仓业务发展，公司下属全资孙公司Ellabell Bryan Lecangs LLC拟与Clayco, Inc.签订“美国佐治亚州Ellabell海外仓项目”建造合同，建造总价预计7,800万美元（折合人民币约5.5亿元）。“美国佐治亚州Ellabell海外仓项目”为公司向特定对象发行股票的募投项目，本次建造所需资金由公司先行投入，待公司向特定对象发行股票募集资金到位后予以置换。
25月份中欧班列开行1724列，创单月运量历史新高
据国铁集团消息，5月份中欧班列累计开行1724列，发送货物18.6万标箱，同比分别增长14%和13%，创单月运量历史新高，货物品类不断拓展，运量持续强劲增长，较好地服务了中欧经贸往来。
3湖南怀化国际陆港东盟班列发运突破1000列
截至6月16日，湖南怀化国际陆港2024年已发运东盟班列395列。目前，怀化国际陆港国际货运网络已覆盖全球40个国家和地区的97个港口、站点，运输品类涵盖16个品类的221种品名，新能源汽车、锂电池、太阳能电池等新三样出口量增加，高附加值产品逐渐成为中老班列出口货物主力军，小型挖机、碾米机、香囊包、汽车配件、机械配件以及日用百货等成为出口主力。
#海外营销#
1Pinterest发布新广告功能，AI助力提升广告效果与体验
Pinterest近日发布了一系列广告新功能，旨在提升广告商的效果和用户体验。新功能包括"Performance+"自动广告活动，通过AI优化广告创建流程，提高转化率和降低成本；AI背景生成功能，可根据用户偏好个性化产品图片背景，提升参与度；拼贴广告，可将Shuffles应用中的拼贴内容引入Pinterest，允许广告商标记产品并推广。据悉，这些更新是Pinterest广告实验室创新计划的一部分，有望显著提高Pin的参与度和广告效果。
2Instagram推出新功能“Creator Insights”
Instagram近期推出了“Creator Insights”功能。该功能在创作者的个人资料上展示其过去30天的账户表现快照，包括追随者增长、接触的账户和参与的账户等关键指标。这一新功能允许品牌账户通过点击链接深入了解选定创作者的分析情况，为双方建立广告合作关系提供了更多数据支持。据悉，此功能目前仅对部分选定账户开放，且只有品牌账户能够查看。
#行业政策与数据#
1深圳外贸前5月同比增长超34%，达到 1.81 万亿元
6月18日消息，据深圳海关最新数据，今年前 5 月，深圳进出口 1.81 万亿元，同比增长 34.3%。其中，出口 1.16 万亿元，增长 37.2%；进口 6525.4 亿元，增长 29.4%。
今年以来，面对国内外多种复杂因素影响和冲击，深圳外贸强劲开局、扎实起步，前 5 月外贸进出口额和增速均好于全国、全省水平，总额占全国进出口总值 10.4%、占广东全省进出口总值的 50.5%，向好势头不断巩固，韧性和活力持续显现。（深圳特区报）
2ECBD报告：巴西电商市场规模达345亿美元
6月20日消息，巴西电商市场的规模在2023年达到1850亿雷亚尔（约合345亿美元），较2018年的700亿雷亚尔增长一倍多。巴西分析公司ECBD的数据显示，2023年，香水和化妆品的在线订单数量最多，其次是家居装饰、健康食品以及饮料。与此同时，电子产品占2023年巴西电商销售总额的31%，其次是时尚产品（27%）、兴趣休闲产品（14%）和家具家居用品（11%）。
3RetailX：英国电商市场持续繁荣，网购用户渗透率继续上升
日前，RetailX发布了2024年版英国电商市场报告。目前，英国的互联网普及率高于欧洲和全球平均水平。根据欧盟统计局的数据，2023年，97.76%的英国人口可以访问互联网，高于2019年疫情前的95.85%。2023年，88.7%的欧洲人可以访问互联网，而全球人口的比例为70.2%。同时，网购用户渗透率也有所上升。2019年，76.9%的英国消费者在网上购物，而2023年稳步上升至81.9%，这一比例远高于欧洲70%和全球52.6%的网购用户比例
4越南拟对跨境小额商品征收增值税
越南财政和预算委员会主席黎光孟在核实增值税法草案（修订）时强调，出于在国内生产和进口商品之间创造平等的商业环境的需要，有必要对跨境小额商品征收增值税以保护越南税收。
5Future Market Insights：全球智能宠物市场持续升温，2024年有望突破60亿美元
根据Future Market Insights的报告，全球智能宠物产品市场预计在2024年至2034年间将以19.5%的年复合增长率增长，到2024年市场规模将接近60亿美元。庞大的市场需求为智能宠物用品品牌提供了巨大的发展机遇，使得智能宠物用品逐渐成为线上零售市场最为火热的细分领域之一。
6印尼大规模查处违规进口电子商品
印尼贸易部长近期采取严厉行动，针对非法进口电子产品进行大规模查处，旨在维护市场秩序与消费者安全。此次行动中，共没收并计划销毁4282件不符合国家法规的商品，总价值估计达67亿印尼盾。这批电子产品，包括扬声器、吹风机、电动按摩器等，因缺乏必要的安全认证、环保注册、国家标准标志及合法注册编号，被视为非法流入市场。
7UnaCash：近40%菲律宾人使用“先买后付”服务
金融科技公司UnaCash调查称，近40%的菲律宾受访者表示，他们使用“先买后付”平台进行预算规划和管理。在熟悉“先买后付”的受访者中，38%表示可能每月使用“先买后付”服务，29%计划至少每六个月使用一次，而26%计划每年使用一次。
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