5月16日，京东物流股份有限公司（股票简称“京东物流”，股票代码：2618）发布2024年第一季度业绩报告。第一季度，京东物流业绩持续稳健增长，总收入达421.4亿元，同比增长14.7%，其中外部客户收入达292.5亿元，占比约7成。
值得一提的是，京东物流通过持续优化业务、客户结构，不断提升各环节运营效率和经营质量，规模经济持续释放，2024年第一季度经调整后净利润为6.6亿元，核心利润指标均达到上市以来一季度最好水平，营收、增速、净利润均超市场预期。
京东物流持续整合多方资源，提升解决方案和产品服务能力，并不断升级高品质快递服务体验。第一季度，京东物流一体化供应链收入达205亿元，再现双位数增长。秉承“最少的搬运次数和最短的运输距离”的运营哲学，自去年以来，京东物流持续推进物流网络布局、操作流程、自动化应用等方面变革，以实现效率提升、降低综合成本，目前已经取得多个成果。今年一季度，京东物流与比亚迪、小米、徐工集团、修正药业等企业合作进一步加深。
而包含快递、快运等在内的来自其他客户的收入方面，第一季度，该业务板块营收216.4亿元，同比增长18.4%。2024年第一季度，京东物流持续发力提升时效、用户体验，持续投入全货机航空资源，并进行线路优化，推动省内、跨省时效的进一步提升。此外，京东物流还持续推出引领行业的高标准、个性化服务，在全国多个城市实现“1小时未取件必赔”和夜间揽收，京东洗衣则推出售后服务“丢失赔”升级方案。不仅如此，京东快递持续深耕“快递+产业”，不断拓展产地产业带、旅游、赛事服务等场景业务。根据国家邮政局公布的快递服务公众满意度得分，京东物流持续位于行业前列。
在业绩持续稳健增长的同时，京东物流积极践行企业社会责任，创造就业岗位、提升就业质量，截至2024年3月31日止的12个月，京东物流人力资源总支出达843亿元。京东物流为员工创造的良好就业已成为高品质快递物流服务的重要基石，不仅有效提升员工对外提供服务的专业性、可靠性，更提升了客户的满意度和信任。
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