在价格上,传统汽车销售普遍使用低报价吸引用户再层层加码的报价办法。优信摒弃传统报价方式推出清晰报价单,所有费用全部列出,免收金融附加费及任何收费项、推出透明清晰的车辆报价单、完善在线支付的功能和流程,让水深的二手车车价“透明”。不仅体现了龙头企业的责任意识,也将优信“简单真实”的理念得以淋漓尽致的体现。
智慧物流作为另外一张王牌升级也引起业界关注。本月,优信物流全面升级系统,实现365个地级市互通互运,线路增加到13万条,比去年增加50%。这不但为优信全国购“添翼”,还向全行业零散轿运开放服务。
众所周知京东一直走“自营商品+自建仓配”道路,物流前期投入非常大。曾经业界普遍担心物流会拖垮京东商城,对京东股价也有一定影响。京东物流网格化完成后,从“成本中心”变成“利润中心”,一跃成为令行业“羡慕嫉妒恨”的对象。再转头看优信物流,从2012年“磨剑”到今年的顺势对外开放,服务全行业。说明优信全国购跨区域运输能力已经积累完毕蓄势待发,优信物流也极有可能成为利润新增长点,资本市场有所体现也理所应当。
二手车企业的竞争核心来自服务和诚信,无论资本市场还是交易客户,都期望整个行业服务标准的提升,带来用户信任,从而提升用户口碑。优信在前几年“售前”标准化方面已经取得龙头地位,在“售后”服务方面,再次引领,创造真正客户价值,必然会得到资本市场认可。
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