负面消息外溢，说明狗东的服务和管理能力下降呗

$京东集团-SW(09618)$ 在京东APP上的一个店铺叫糖烁家装建材专营店的店铺里花费2449元买了20个标注为小米横插路灯光源的货物。订单号为 249686546693 收到货后发现20个均不是小米品牌，也与小米品牌没有一点关系。收到货检查发现其中一个是不亮的，就联系了京东店铺客服，对方承诺可以换货。过了一天后，有淘宝卖家联系我，说要给我换货，这才发现京东的这个店铺在是从淘宝以1330价格购买，然后填写我的收货地址，与我的联系方式。此行为非常恶劣。并涉嫌欺诈和泄露本人隐私。在本人与京东商家联系时，商家拒绝沟通，然后本人拨打京东客服电话，请求京东介入处理，京东介入后承认属于商家问题，但是包庇商户称，只是京东商户的货源问题，我在京东买的东西，京东上没有任何物流信息，却从淘宝上给我发货，这是货源问题吗？京东客服称仅支持退货退款并赔偿500元京豆。本人对此结果非常不满意。现诉求退一赔三，并进行道歉。京东纠纷专员给我打电话，称是商家发错货了。跟网上搜的别的那些案例的回复一模一样，京东第三方卖家接了我的订单之后，跑去淘宝下单，然后收货地址写我的，联系电话写我的。到了专员口中，变成了发错货和进货渠道问题。还说我要买的不是小米的东西，是我买的时候着急了。没有看清楚。卖家标题写的小米（MI）。而不是仅仅小米俩字。京东的专员就这个业务水平吗？你们去淘宝进货可以，麻烦你们把货先寄到京东，然后从京东上寄给我。这叫货源问题。现在这种情况就叫欺诈和泄露消费者隐私。恳请合作媒体介入。本人有全部证据，并对本人所说的一切付法律责任