$法拉利(RACE)$ 2021年报内容：

除了在汽车使用期间更换零部件外，客户对零部件的需求也推动了销量的增长，以定制他们的汽车并使性能最大化，特别是在所有权变更之后，以及参加法拉利挑战赛和其他客户比赛所需的细节。

我们还为目前停产的法拉利车型提供零部件，库存可以追溯到1995年。即使是较老型号的零件的库存目前也由第三方拥有和管理，在某些情况下，该第三方也根据我们的设计生产库存不足的零件。特色产品的销售是我们产品组合中一个有利可图的组成部分，预计将从法拉利汽车流通的增加中受益。

我们销售的汽车都有定期的推荐维护服务计划，以确保这些汽车按照最高标准进行维护，以满足我们对性能和安全的严格要求。我们提供7年维修计划(自2011年起对任何新车免费)，以进一步加强在官方网络中的客户留存。它已经加上了我们的标准保修条款的法定保修期限的可能性，通过动力保修覆盖计划，直至汽车寿命的第15年。

对于某些严格限定系列的汽车(例如，LaFerrari和LaFerrari Aperta)，我们引入了全面保修范围扩展，可以在36个月的商业合同保修之后应用。在第7年的使用寿命之后，汽车(如果处于完美的维护状态)可以包括在主电源保修计划(维护和电源)中，直到汽车的第15年使用寿命。

从10年的使用寿命到classic iche(20年的汽车)，法拉利除了为客户提供标准的维护项目外，还为客户提供特定的维护套件(Ferrari Premium)，以保持汽车的性能和安全系统。如果一辆车在使用寿命20年内一直遵守整个维修计划，它就会自动获得法拉利经典级认证。

虽然我们不直接参与二手车销售，但我们寻求支持一个健康的二级市场，以提升我们的品牌价值，使我们的客户受益，并促进新车的销售。我们的经销商为想出售汽车的客户提供检验服务。它涉及对车辆的详细检查和客户可以依赖的认证，其中包括汽车的真实性，与原始技术规格的符合性，以及修理状态。

此外，作为我们服务网络的一部分，我们还通过73个“法拉利经典车”工作坊为法拉利经典车的车主提供维修和修复服务。此外，我们的老爷车车主可以在我们位于马拉内洛的法拉利老爷车部门寻求汽车和发动机修复方面的帮助。