从"单缸"到"三缸",科蒂中国两年换芯 | 封面人物④

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导读:勇敢里面,有天才、力量和魔法。——歌德

作者|《未来迹》林宇

“勇往直前”是苏格安(Guilhem Souche)在接受《未来迹Future Beauty》专访时总结的2022年关键词。告别2021年的急速变革,在执掌科蒂中国的第二年,这位极富个人魅力的“新人”顶住重重压力稳住了科蒂百年战车的方向盘,正在变革的路上冲向下一个高峰。

而“勇气”本身也与“善意”一起,构成了科蒂集团今年最新发布的企业价值观。

在这一价值观的指引下,科蒂中国业务显示了十足的韧性。在最新发布的2023财年第一季财报中,科蒂集团指出,尽管受到疫情封控影响,但中国市场业务仍实现了稳定增长,所在的亚太地区净收入增长6%,占集团销售额的12%,高端美妆部门和大众消费部门均实现稳健增长。财报同时强调,未来几年中国市场依然是科蒂发力的重点。

历经两年的筹备,而今科蒂在中国市场打响集团发力护肤业务的第一枪,曾在职业生涯中参与打造过兰蔻“小黑瓶”的苏格安显得驾轻就熟,颇为从容。

 

重塑兰嘉丝汀,上新奥薇达

以科技力在中国打造高端护肤业务

在不久前落幕的第五届进博会上,科蒂以“未来花园”为主题参展,亮相旗下涵盖高端美妆和大众美妆业务的11大标志性品牌,同时宣布超高端护肤品牌奥薇达(Orveda)预计将在2023年入驻中国,及旗舰护肤品牌兰嘉丝汀(Lancaster)全新高端产品线——御颜系列也预计将于明年3月正式上市。

这两个“首秀”代表了由高端护肤品牌引领的科蒂护肤战略在华启动,彰显了科蒂大力投资并加速发展护肤品类,赢在中国的雄心。

于2021年4月发布的集团战略规划中,科蒂就将护肤品类和中国市场作为六大战略之二被提升到了极其重要的位置。今年9月,科蒂全面更新了护肤品类战略,将重点聚焦旗下高端品牌,并定下新目标:在2022财年基础上,护肤业务营收预计到2025财年实现翻番。

显然,护肤品类已成为科蒂集团未来发展的核心驱动力之一,而中国市场,不仅是科蒂六大核心战略支柱之一,更是科蒂征战高端护肤市场的核心。在科蒂看来,在中国这个全球美妆增长最快的市场,护肤品业务是占比将近70%的最大份额,赢得中国市场就意味着全球战略的成功。

作为集团护肤品牌矩阵中旗舰高端护肤品牌,自有品牌兰嘉丝汀诞生于1946年,一直专研护肤科学,在摩纳哥生产并设立有科研中心,拥有诸多科学专利成果,尤其擅长肌肤修护研究,早在上世纪七十年代就拥有业界公认最高活性抗衰老成分——视黄醇的专利。从集团整体数据看,兰嘉丝汀表现强劲,今年第三季度同比去年增长超20%。

实际上,早在十年前,兰嘉丝汀就已进入中国市场,因防晒产品积累了一定的品牌认知。而今,如何实现品牌形象从专注防晒到科技型护肤品牌的转型,“重塑”是摆在苏格安面前的第一道考题。

与兰嘉丝汀一同在进博会亮相的还有科蒂集团的超高端护肤品牌奥薇达(Orveda)。值得关注的是,这是由集团首席执行官Sue Y. Nabi个人创立的品牌。历经7年科研,采取专利的生物技术复配高浓度活性成分,主打高功效与温和肤感。

SueY.Nabi曾公开表示,发力护肤品类是科蒂未来深耕中国市场、拉动集团在华乃至全球业务快速增长的关键。“差异化定位的高端护肤品牌和先进的护肤科学,让科蒂与敏锐善识的中国消费者形成共鸣”。

在业界看来,此时走出香水的“舒适区”,科蒂与此前通过收购“丁家宜”进军护肤品市场的情形已截然不同,此番再战护肤踏准了新时代的机会点。

前瞻产业研究院的数据显示,随着护肤意识的“觉醒”,关注品质和多元化需求的消费力量正在助推高端护肤的快速增长,预计到2027年中国护肤品行业的市场规模有望达到240亿元,未来六年的年均复合增长率为16.26%。“新蓝海”的护肤市场吸引着越来越多的实力企业入局。

“首先,我对我们的产品非常有信心。”苏格安表示,像凝聚品牌75年研发技术的“365精华”,在多项测试中都表现出色,并成为海南免税店中的销售王牌。

在成分和功效备受关注的个性化消费时代,科蒂本身面临的竞争压力也不小,接下来苏格安希望放大高功效的优势,找到自己的节奏和打法。

苏格安告诉《未来迹Future Beauty》,兰嘉丝汀在中国市场的布局将结合产品背后的成分、配方和专利等硬核科技转化为深入浅出的语言与消费者沟通,在线上开启多元化的“科普营销”;与此同时,在线下以一系列的小规模路演活动覆盖广泛的城市,让产品走进消费者日常,面对面地带来体验互动。

“不求速度,只求质量”是苏格安强调的护肤品营销原则,将在未来开展长时间的消费者触达和交流。

除此之外,《未来迹Future Beauty》注意到,主打纯净美妆理念的“肌肤哲理”也是科蒂已在中国市场通过跨境电商运作的护肤品牌,这在国内“Clean Beauty”方兴未艾的背景下,无疑还有值得被进一步挖掘的空间。

苏格安还向《未来迹Future Beauty》透露,除了在征战高端护肤,科蒂明年还计划将对大众品牌阿迪达斯的个护产品线做全面翻新,运用环保和可持续的理念去研发新品。

 

古驰(GUCCI)美妆中国贡献最大

“三驾马车”驱动翻倍增长

自2016年在中国成立分公司运营,科蒂在从批发代理模式转向直营零售的过程中,在过去的7年间抓住消费升级的红利,构建了丰富的产品组合。据《未来迹Future Beauty》不完全统计,科蒂在中国市场的品牌已有28个(含通过跨境电商销售的品牌),涵盖香水、彩妆和护肤三大主线品类。

作为核心品类的香水,在高端、小众、设计师和大众等多个细分领域都有丰富的品牌布局,其中古驰(GUCCI)美妆是在中国体量最大的品牌,Burberry博柏利美妆这两年也势头很猛。加之高端小众的Chloe蔻依,三大主力香水品牌让科蒂在相对疲软的市场环境下依然稳住了基本盘。其中,新品博柏利骏勇之心男士浓香水BURBERRY Hero、古驰绮梦栀子、绮梦茉莉香水GUCCI Flora等也有优异的销售表现。

苏格安告诉《未来迹Future Beauty》,目前古驰(GUCCI)美妆和博柏利(BURBERRY)两大品牌的彩妆产品比例占到50%左右,正在变成相对均衡的双品类品牌。

面对疫情对彩妆品类带来的冲击,科蒂敏锐地将资源聚焦于底妆和眼妆类产品,蜜丝佛陀还与蕾虎平台的年轻设计师深度合作开发了限量版产品。令苏格安略感意外的是,从产品设计到品牌内涵的共创不仅在最近的双11中取得了不错的销售,放在全球市场也大受欢迎。

在苏格安看来,中国新世代消费者很喜欢化妆,在审美方面有独立的判断,他们会在研发时融合中国美学,在色彩和产品质地方面更充分考虑中国消费者的特别需求。

在流量红利褪去的当下,作为一个互联网“冲浪”高手,苏格安一直非常关注渠道变革的机会点,为布局线上较晚的科蒂寻找新的增量可能性。

这两年,在加速梳理渠道,转向直营的过程中,科蒂有了更多的机会与消费者直接对话,苏格安甚至还定下了50%的电商占比目标。

在他看来,当前科蒂在中国电商渠道的占比还不够高,线上线下尚未达到一个“平衡”的理想状态。不久后,兰嘉丝汀将很快进驻天猫开设首店,同时启动线下零售店的布局。

与此同时,对于正在迎来高端品牌进驻潮的的抖音平台,在蜜丝佛陀这样的大众品牌率先试水,肌肤哲理(Philosophy)接连进驻之后,科蒂也计划导入更多的品牌和资源去挖掘新增量,包括即将着重发展的兰嘉丝汀。

“新渠道上呈现不同的内容,会为品牌带来不同的消费者,这对我们而言是新机会。”苏格安对短视频平台的商业价值非常看好,与品牌年轻化的主张非常契合。

在线下渠道的机会中,除了继续将古驰(GUCCI)美妆、博柏利(BURBERRY)美妆和蔻依(Chloé)香水三大主力品牌开进百货和购物中心,科蒂正在持续押注政策红利下的海南旅游零售业,至今已开设了19家零售专柜和门店,其中兰嘉丝汀还在海南开出了全球第一家全新零售概念店。

据悉,在一系列数字化的新零售模式和主题营销活动的带动下,去年科蒂在中国的旅游零售销售额已经实现了三位数的增长,势头强劲。

“人们的消费需求一直在,只是暂时被压制了,但必将在未来爆发,因为人们对于美和旅行的向往不会消失”苏格安说,他坚信这些对于未来的判断,并保持与消费者的多维触点。

在数字化战略的推动下,科蒂在中国也正加速品牌与年轻人互动形式的创新。今年9月,GUCCI在绮梦茉莉香水新品发布之际,就在抖音上通过二次元动漫的玩法和年轻人产生了很好的碰撞。

苏格安告诉《未来迹Future Beauty》,比起之前根据品牌知名度来选择购买香水的消费者,如今的年轻一代消费者对香水知识的专业度越来越高,需求也变得更加多样。香调、成分之外也非常看重品牌和产品背后的故事。

有业内人士指出,随着科蒂在彩妆品类实现增长以及如今对护肤品类的重点发力,再加上其固有的在香水品类的优势,科蒂在中国市场的增长潜力可观。

“从全球看,科蒂有118年的历史,但在中国还很年轻,还有很多空白领域值得开拓”,苏格安指出,在今年一些企业选择收缩的阶段,科蒂接连高调亮相国家级展会,正是希望与合作伙伴和消费者加强互动,提振信心。

相信在香水、彩妆和护肤“三驾马车”的带动下,苏格安去年定下的“三年内将中国市场的销售和比重提升至3倍”的目标,距离实现已不遥远。

END