致消费零售CEO:为什么你的公司不赚钱?

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「所有品类都值得重做一遍」,新消费的宣言犹在耳畔,现实却一地鸡毛。

但是,我们始终坚定看好消费零售创业:它是最古老的行业,囊括人类生活不可缺的衣食住行,吃喝玩乐;它也是最好的商业模式,一手交钱,一手交货;它有着足够庞大的盘子,过去二十年长出了阿里巴巴京东拼多多、抖音电商,未来还会有更多垂直细分的机会。

只是,当下消费零售创业来到转折点,要么归零,要么重生。

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什么样的创业者会「归零」?

过去几年,消费零售创业最大的误区有二,第一是以亏损换规模;第二,只有GMV的增长,没有用户的留存和复购。不管是资本裹挟也好,还是创业者心存侥幸主动选择也好,踏入这两个误区的公司,在当下环境里,不是已经归零,就是在归零的路上。

我曾经拜访过两家公司,都是销售收入过百亿,但是毛利26亿元,广告投放是25亿元。如果停止投放广告,那么销售收入就会立马停止增长,甚至下跌;如果继续投放广告,就像巨大的止不住血的伤口,公司没钱赚,最终还是同样的结果——归零。

而当资本与创业者回归理性、回归商业的本质、自身造血的时候,环境就涤荡一清,消费零售赛道仍然有广阔前景。5月29日,我们为创业者搭建直通万亿京东、顶级资本的桥梁,共同掘金消费零售。

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创业者如何「重生」?

当然,归零与重生绝不是温和的过程,这往往伴随着负债、限高、破产。复盘过去案例,最为明显的一点是:重营销,轻供应链。在这里,我必须强调一点,未来纯粹的轻公司没有价值,99%的轻公司会死掉,重公司才能生存。

「重公司」是我独创的一个概念,背后是无数CEO生死成败的大数据。简单概括,核心是把握两个要素:掌控供应链技术驱动

消费零售是干什么的?用大白话来说,就是卖货的。卖货必然涉及产业与供应链。

在消费零售赛道,有一类年轻的或互联网背景的创业者,他们对新模式、新技术、新事物敏感,但很可能缺乏对上游供应链的了解、掌控;另一类传统企业家接地气,对产品的品质把控更好,但需要吸纳更多前沿趋势和新兴技术。后者在数字化转型、摸索新技术的时候战战兢兢,很可能砸了几千万,请人干了两年,最后结果为零,才知道自己方向搞错了,或者用人用错了。

那有没有能将供应链、技术相结合的「重公司」典范呢?

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京东值得你学习

我在写《创京东》时,采访了258人,积累了400多万字素材,从商品采购到配送站,整个价值链的环节摸了一遍,京东就是一家典型的重公司,简单举例:

1)供应链

库存二字是消费零售的要害。要想降低库存压力,解法就在供应链。

京东一路走来,整个发展史也是和供应链上大大小小经销商、代理商、厂商PK的历史。20多年过去,京东的定位也从当年的「3C电商」升级为「以供应链为基础的技术和服务企业」。自营商品SKU超过1000万的京东,能把库存周转天数做到31.7天,与SKU仅有几千个的零售业龙头Costco持平,这背后靠的就是高效的供应链。

2)技术驱动

2016年7月,刘强东做客央视《对话》节目,我受邀作为嘉宾参与。主持人抛出问题:如果你是刘强东,下一步做什么?我提了三件事:第一是技术创新,第二是合纵连横,第三是全球化。而在2017年京东年会上,我看到四处都是「技术!技术!」的标语,这一年京东全面技术转型,至今京东在技术上的累计投入已超过1000亿。

如何打造高效的供应链?技术如何扎根产业、真正为业务赋能?5月29日「起航·M星球生态大会」,我将带着数十位消费零售相关行业CEO参访京东零售核心板块,探寻答案。

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增长是企业真正的渴求

对于CEO来说,活下去只是第一步,增长才是真正的渴求。企业如何实现增长?

1)短期:开拓新销售渠道

京东是线上主力渠道之一,特别是对高客单价、注重品质的产品,比如大小家电、3C、医疗器械等,京东更加不可忽略。

根据数据披露,京东6亿年活跃买家,月均消费一次,500元左右客单价;拼多多9亿年活跃买家,月均消费6次左右,客单价60元左右。

5月29日,「起航·M星球生态大会」,我邀请了京东零售战略与综合支持部负责人王雄、京东零售家电招商总监苏中华、京东零售3C数码事业部笔记本业务总监卢志锋出席,欢迎CEO们来探索合作可能性。

2)长期:探索第二曲线

我这些年见过3000多位CEO,在找新方向上,创业者最容易犯的错误是跟风,殊不知每个创业者只有一条生路。

有一位山海CEO,原公司已经做到绝对的行业老大,自己想开启新事业,带了ABCD四个创业方向找我,我告诉他:结合你的基因和未来趋势,E才是你该做的事情。大半年时间,公司业务跑通,成功实现盈利,专攻大健康行业、高净值客户,净利率近20%。

当然,在选定方向之后,具体落地实施还有很多挑战。比如很多传统代工厂想做自己的消费品牌,从To B到To C,需要闯过很多关口:如何理解用户需求?如何进行全流程的变革?如何重构组织文化?

创业维艰,当下更是如此。但在这场狂风暴雨中,衰败的、腐朽的会逐渐消逝、归零,我看到的是即将破土而出的新芽,我们会陪伴、助力他们成长为参天大树。

5月29日,「起航·M星球生态大会」,我将联合京东零售、启承资本创始合伙人常斌、加华资本合伙人蒉莺春,搭建多方共赢的场域,让创业者有机会直达巨头、营收过亿的头部CEO、顶级资本的生态圈。

如果你是消费零售等上下游行业的创始人,如果你想打造自己的消费品牌,如果你对下沉、银发经济、直播、出海等趋势感兴趣,如果你正苦于寻找机会与增长点,如果你渴望结识优秀的企业家、投资人,欢迎加入我们,一起做新时代的探路者、领路人!