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移动互联网增长乏力,短视频平台用户增速放缓,传统流量思维正逐渐失效。面对更加理性的用户,企业如何打开新的增长空间?
或许关键就在于利用AI赋能品牌内容,实现产品价值的精准传播。这能助力企业找到差异化竞争力,激活增长新动能。
当下,不少企业正通过AI赋能内容产出,实现精准化传播。这既需要平台提供被动洞察和运营支持,也需要企业主动融入生态,进行创新尝试。
一、用户画像日益丰富,品牌要深入洞察
移动互联网时代,用户产生了巨大的内容需求,但在信息过载的今天,用户的眼球也更为理性,需要内容给到他们的不仅仅是时间填充,还有实实在在的价值。
面对用户行为的变化,头条正在通过AI技术进行用户画像,将用户细分为不同的人群兴趣画像,比如有质量生活群、经济实用型、辞职创业群等等。
在掌握用户群体特点的基础上,头条可以为用户推送符合兴趣的内容,从而提高用户粘性。比如喜爱精品生活的用户,会看到更多评测优质商品的内容。
除了平台洞察之外,品牌方也需要基于AI进行精准用户运营。歌尔股份就是一个案例,它结合平台用户标签数据,进行产品传播细分和传播路径优化,成功打开了用户增长空间。
过去品牌往往依赖直觉判断用户喜好,现在AI提供了更科学的洞察手段。这有助于品牌深入理解不同用户,进行针对性传播。
二、AI赋能内容,品牌进行差异化表达
对用户需求掌握清楚之后,品牌还需要进行有差异感的内容表达,才能打动用户。
最近,抖音生态内的一个案例值得关注。华为手机部门联合抖音打造的创意视频,用“说中文”的方式,生动传达出华为P50手机的影像优势。
这种颠覆性的创意内容,是依托抖音强大的算法能力产出的。抖音根据用户数据,模拟了图像处理中的“翻译”过程,赋予产品一个活泼的个性。
相比传统的产品广告,用户的参与感和记忆点明显增强。从品牌层面,也成功传递出科技、青春、活力的形象。
类似的案例还有vivo。它与创作者合作策划了X70系列手机的“微电影”样片拍摄,生动展示了手机优异的影像性能。
这些案例都显示,结合AI能力进行创意探索,可以让品牌内容更富有情感和场景感,表达出差异化的品牌个性。
三、生态闭环,进行全链路用户运营
内容产出只是一个开始,还需要让内容触达用户,最终完成商业闭环。这需要品牌进行全链路的用户运营。
以小红书为例,它正致力于构建从内容到变现的闭环系统。小红书的种草内容可以触达潜在用户,提升品牌认知度;同时其电商模块也能实现用户购买;种草值等数据反馈可以进一步优化内容策略。
除了平台力量,企业也需要进行主动尝试。Midea秘鲁火车是一例。Midea将秘鲁火车产品置入小红书种草内容中,传播特色餐饮文化;同时也在抖音、快手等平台进行直播带货。最后形成从视频内容到销售的全链路转化。
总体而言,在当下的生态时代,品牌需要进行有机的平台运营。既要挖掘平台提供的被动流量,也要主动进行产品传播;既要做品牌内容,也要实现商业闭环。只有全方位强化用户粘性,品牌才能持续获取增长动力。
四、技术赋能产品,挖掘商业增量
科技研究的进步为品牌提供了强大工具,可以持续进行产品和技术创新,激发商业增量。
以vivo手机为例。在影像照片方面,vivo与ZEISS镜头进行战略合作,在算法上达到行业内领先水平。这不仅显著提升了产品本身的照片效果,也帮助vivo在用户中积累了科技的口碑。
在商业方面,vivo还利用5G等技术,丰富了手机的应用场景,比如云游戏、AR新零售等,成功打开了青年用户的增量空间,已经成为市场占有率第一的智能手机品牌。
相似的还有小米空气净化器。它通过精准的激光颗粒物传感器,可以检测更细小的pm2.5颗粒物,增强了产品的卖点。这款产品上市后迅速占领市场先机,成为小米生态的重要组成部分。
可见,科技研发直接影响到产品力,进而带来商业空间的开拓。企业应该充分利用AI等技术,持续进行产品创新,从而获得可持续的增长动能。
五、商业场景丰富,品牌实现差异化定价
除了产品创新,创新商业场景也能给企业带来新的玩法。这种商业模式的创新同样借助了AI等技术做支撑。
滴滴就是一个案例。疫情期间,出行需求下降,滴滴利用空闲的司机资源,通过AI智能调度进行快递派送。一个原本服务乘客出行的平台,成功开拓了新的商业模式。
川渝联盟则提供了另一个场景创新案例。它基于区块链技术,构建了链接农产品生产与餐饮消费的新供应链。通过追溯溯源等手段建立产品信任,并利用差异化定价,实现农产品价格的合理回归。
事实上,场景和模式的创新能力,直接影响到企业的商业空间。品牌需要发挥想象力,利用AI等技术手段进行商业创新,创造独特的模式优势。
六、数据驱动业务,实现精准运营决策
当代企业的决策,也日益依赖数据驱动。但数据的应用需要避免使用的机械化和片面化。
以菜鸟供应链为例。它利用算法对订单进行智能分拣,协调仓储运输资源,显著提高了物流效率。同时,菜鸟也积累了大量用户流量和场景数据,进行商业决策时需要综合考量多方面因素,不能简单依靠某些数字指标。
企业在使用数据的时候,还需要注意避免用户标签化。用户是活生生的个体,不应该被简单化为数据肖像。合理利用数据可以提高决策效率,但关键还是要落实到产品和服务改进上,回归用户真正的需求。
综上所述,当下移动互联网进入新的发展阶段,品牌需要顺应用户行为变化的趋势。具体来说,要深入洞察细分用户群体,进行差异化创意表达;要构建从内容到销售的闭环生态;要利用科技手段进行产品和商业模式创新等。
AI和大数据为品牌提供了强有力的技术工具。但更为关键的是,企业要保持开放和敏锐的思维,才能抓住机遇,找到增长新动能。只有不断创新满足用户,品牌才能在这个时代打开新的局面。
——The End——
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