七月过半，暑假到来，同学们终于可以回家撒欢。除了空调和西瓜，暑期还有度假旅游，外出避暑也渐渐成为人们的一大选择。
在线度假旅游市场用户呈现出什么特点？他们又偏好什么类型的度假方式？易观发布《中国在线度假旅游市场专题分析2019》，从市场、用户等方面解析中国在线度假旅游市场领域。趁外面阳光正好，和家人朋友一起去度个假吧！
在线度假旅游市场为在线度假旅游B2C市场，指通过互联网（包括PC端和移动端）或呼叫中心为消费者提供度假旅游产品的交易和服务。度假旅游产品包括旅游线路、景点门票、邮轮游，机+酒、景+酒等打包产品。
在线度假旅游市场概况分析
▌在线旅游市场整体增速放缓，在线度假板块比重提升
2018年宏观经济以及旅游业增速放缓影响了在线旅游市场增速，交易规模同比增长9.3%，为5年来首次出现的个位数增长。然而交通、住宿、度假三大细分市场结构深化继续深化，交通板块市场份额缩小，住宿及度假板块占比均有上涨，显示出住宿及度假体验等目的地旅游相关产品和服务在在线旅游市场的权重进一步提升，度假板块的市场地位愈发重要。
▌在线度假市场规模6年间持续攀升，年复合增长率达到42.79%
从交易规模来看，2018年中国在线度假旅游市场交易规模达到1051.81亿元人民币，名义增幅11.0%，增速较去年相比有所放缓。整体看来，从2012年到2018年，在线度假旅游市场6年间复合增长率达到42.79%，超过在线旅游市场增速，显示出度假板块强劲的发展势头和增长潜力。
▌中国在线度假旅游市场正处于高速发展向高品质发展过渡初期
在线度假旅游细分市场分析
▌在线度假旅游市场国内游增速高于出境游；出境长线旅游推高跟团游交易规模
从目的地来看，由于国际形势和宏观经济的影响，国内旅游增速高于出境游，但出境游仍然是最大细分市场，市场占比54.3%。从旅游方式来看，由于出境游多选择跟团游，且具有高客单价特征。而2018年，东南亚热门旅游目的地接连发生安全事件，让出境旅游需求外溢至欧洲等长线目的地，进而推高了跟团游交易规模。
在线度假旅游市场用户分析
▌暑期为度假旅游月活峰值，用户度假旅游需求稳定
在线度假旅游季节性特征明显，暑期成为月活峰值，用户粘性指标稳定显示出度假旅游需求的稳定。
▌具有高消费水平的80、90后是度假市场主力军，对优质旅游将有更多期待
▌在线度假旅游用户集中于一线及以上城市，客源市场区域化差距减小
在线度假旅游市场行业分析
▌供应端、渠道端合力，共同推进旅游服务向品质化发展
以黄山、西湖为代表的多个景区已经着力投入智能升级，与互联网企业积极合作建立数字化管理系统、智慧景区小程序等。优化各种景区服务，旨在于提高游客的消费便捷度，改善并丰富其游览体验场景，从而使景区形象得到提升和认可，进一步扩大景区的IP效益，亦为以景区IP为核心发展周边“旅游+”业态奠定了重要基础。
▌渠道商加码目的地营销及消费，全面布局用户出游行为闭环
随着互联网用户的社交习惯向短视频平台迁移，用户处理碎片化信息的能力亦将随之提升，而旅游作为融合目的地美食、玩乐、出行等多样生活消费的领域更需要创意性内容为载体使其传播进入更广泛开放的互联网圈层。其中，以抖音为代表的短视频平台凭借用户端自主生产的新潮创新内容引爆国内多座城市营销；而携程、途牛、飞猪、马蜂窝等厂商则先后上线旅拍、直播、短视频等多维目的地内容营销，加重用户行前决策布局力度，旨在缩短用户预订周期，形成更高的转化率和购买率。
另一方面，移动智能终端的普及和移动支付的大范围推广致使旅游用户的边走边订需求和注重体验的旅游消费偏好不断加深。因此，目的地旅游成为了在线厂商的布局要务。一方面，厂商通过资源直采、与品牌经营商合作等方式提升目的地把控能力和产品竞争力，另一方面，如何丰富产品形态，同时使产品精准投放匹配用户个性化需求，同样考验着在线厂商的创新能力。其中，驴妈妈依托其景点连接能力和门票资源优势，不断开发周边游产品；途牛侧重目的地资源丰富度，采取直采及与品牌供应商联合等方式，形成全套品质化产品体系，以提升用户目的地游玩体验和满意度。
综上，在线旅游厂商作为产业链的中枢位置和有力渠道，提升自身链式服务能力，满足用户对个性化、高品质的体验诉求是其核心要务。从产品层面，需根据目的地资源组合多品类产品，结合用户需求实现高效匹配；从服务层面，则需推进线上线下渠道联通，同时通过旅游行业服务体系塑造，保障用户出游体验。从营销层面，线上继续内容与产品精准匹配，扩大用户有效触达和直接购买率；线下协同供应商进行旅游场景化建设，刺激旅游消费与传播。最终实现辐射资源供应与用户两端，全方面赋能旅游新业态的发展。
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