网络筹款平台的出现给不少人带来了帮助和希望，随着平台求助用户规模持续增加，筹款平台也面临更大的考验和责任，水滴筹作为个人大病筹款平台的领头羊，近日在签署行业自律公约2.0的基础上，额外推出五大升级服务，进一步提升服务质量。
水滴筹发言人表示：过去的四年，个人大病筹款行业快速发展，在水滴筹平台就有百万大病家庭获得超过10亿人次爱心人士的帮助，累计筹款金额超过320亿元，而整个行业更是总计汇聚超过20亿人次爱心人士的帮助，这份成绩来之不易，对于大病家庭来说更是雪中送炭的救命钱。
服务规范方面，水滴筹提出行业内最为严格的“三大服务承诺+七项底线要求”服务标准。其中，平台独家打造了透明公示系统，任何项目经相关部门认定存在诈骗的情形，平台将采取先行垫付的方式，率先将所筹款项原路返回给所有参与项目救助的网友，不让爱心错付；免费是指平台服务全过程不收取任何费用。
同时平台资金账户安全、透明，用户在水滴筹平台上的每一笔爱心捐赠与资金，都将直接进入水滴筹在平安银行的专管账户中，最大程度确保筹款资金流转安全透明，实现专门管理、专门使用。
七项底线要求是指水滴筹等大病筹款平台的所有工作人员，在日常工作中应当遵守基本行为准则，包含不得误导发起虚假筹款、不得违背公序良俗、不得为足以负担医疗花费的患者筹款、不得伪造任何文件资料或签字、不得以权谋私、不得污言秽语人身攻击、不得违规使用志愿者称呼。
为发挥更大社会价值，水滴筹的救助服务范围也将进一步升级。
据悉，一年内，水滴筹将联合全国医院开设300个大病救助服务站，通过挂号及就诊指引、慈善救助条款解读、个人筹款及用药指导、长期康复指导等，更好地服务有需要的大病患者。三年内，水滴筹全国大病救助服务站的数量增加至1000个。
此外，水滴筹将在3年内助力百万大病家庭筹集400亿元医疗款，同时，将投入2亿元，面向超过15万个大病救助家庭发起爱心补助金，对家庭经济情况确实困难和积极自救的患者，水滴筹会参保其社交网络中爱心支持情况，向其发起最高3000元的爱心补助金，在水滴筹平台上发起筹款的大病患者均有资格获得领取爱心补助的机会，在求助项目提现后直接打款到患者账户。