回复@正常用户: 例如课外培训 对于机构来说，家长是客户，孩子是用户 肯定要先搞定家长，家长出钱，选择孩子要上的兴趣班，大部分孩子只能被动接受产品//@正常用户:回复@大道无形我有型:客户是买产品的人，用户是用产品的人，看起来差不多，但在经营当中确实区别很大