1、公司目前的经营情况有怎样的变化？
一季度时，北方市场受到防疫政策影响工地停工货送不过去，整体的影响比较大，四、五月份没有明显的改善，华东市场疫情防控造成的影响比预期要更大一些。五月下旬国家相关会议的召开，对地产的定位、防控的措施、各方面都有所调整，呈现略有好转的趋势，但整个市场还没有完全恢复到正常状态。综合起来看，二季度跟去年同期比是一个下降的过程，因为去年二季度是一个非常高的高点，那么今年在北方市场和华东市场都下降的基础上，南方市场只有局部的地区呈现较高的增长，整体情况低于去年同期。
2、结合目前的情况，公司对增长目标有调整吗？
按照公司 2021 年股权激励计划方案，2022年业绩目标是同比增长 28%。目前没有调整年度目标的规划，相对来说上半年的收入占比会低一些，公司会持续关注，并利用渠道下沉契机和新品类的长尾效应，关注和开发更多的新场景和新市场业务，围绕新品类拓展、渠道下沉及海外市场拓展等方面精耕细作。
3、目前的恢复情况是否出现不同市场能级的分化？
在疫情防控方面，整体来看省会和一线城市相比地级市和县城会更加严格，所以总体来讲县城的增长会相对好一些。去年我们县城的收入占比是 17%，今年一季度到了 20%以上，这个趋势跟业务情况是比较吻合的，二季度来看分化还是比较明显。
4、公司对客户的账期政策是否有变化？
公司针对不同客户做风险等级划分，比如公建类客户基本为国企央企，账期相对更长，其抗风险能力也更强，发生坏账风险较低；部分与地产关联度较高的直采客户，采取收缩账期政策以降低坏账风险，将授信资源向优质客户和项目倾斜。去年是一个比较特殊的情况，我们给中小客户的欠款超过了历史的同期，达到了一个非常高的峰值。今年是逐步回收的阶段，目前还是维持高位，没有立刻降下来，在慢慢的回收。
5、公司的非房业务拓展情况如何？
我们原先的房地产业务占了 60%以上，这两年地产调控带来的影响，我们花了很大的精力在做一些非地产业务的拓展。我们这两年跟着地产精装修的需求也拓展了很多新的产品，我们有智能家居智慧小区类产品，现在地产的业务出现了下降的情况下，我们手里的产品也积累了足够多的量。像学校、医院、写字楼、酒店，这类中小规模建筑，其实他也是要精装修，也是要有用到我们很多产品，我们将这类非地产业务称为新场景销售。我们的集成化服务在这些客户有较大的优势，这几年的拓展也有一定的效果。以海南为例，海南的销售收入增长 50%以上，与我们整体的增长差别很大，一方面是因为疫情防控相对来说它受影响比较小。另一方面，在地产调控的背景下面，我们拓展的酒店快捷酒店和这种地方性的商业体，那么海南就得到了一个充分的体现出来，现在旅游不太好，但是很多小酒店它自己有资金，多数都趁这个机会进行装修，那么我们在这一块增长的业务量，就撑起了今年海南的业务增长。
6、公司的新品类拓展未来有哪些方向？
最近的趋势主要是围绕着我们的新场景销售在做派驻，当然也有一些对已有产品进一步强化的，对横向进行拓宽的产品。以地板为例，地产精装修主要使用的是以木为主的复合地板；酒店、办公楼等多数使用的是性价比很高的 SPC石塑地板；但到了学校、医院又不一样，使用的多数是塑料地板。所以会看到同一个名称，但实际上是截然不同的东西。我们在扩新品牌的时候，我们要根据不同场景的需求去配它适合的产品。我们不会拿一个产品去找完全新的客户，主要在现有客户身上做加法，再根据产品找新的客户，这样的一个滚动的路径。
7、公司今年对人员拓展的规划？
去年的三季度四季度，我们的销售人员增长超过了 20%，那么到今年一季度我们按照今年的规划，我们再增加人又增加了 10%。这个因素下跟去年同期相比，我们的人员增长了 30%，从年度来看可能没那么高的增长。总体来讲增速各方面它都在下降，人均的产出肯定就在这个时间里面会受到影响。我们希望每年提效 10%，下半年还是维持一个比较高的增长目标。在这种背景下，面对下半年这次增长，不会有大规模人员增长，可能会在部分销售网点增加一些人员。
8、如何看待新场景客户的粘性？
相对来说新场景的客户跟地产客户的频率是不太一样的，地产客户是专业的开发商，他可能同时有很多项目的施工，或者说它至少一个接一个的，粘性会比较强。新场景的客户它的周期会更长一点，比如说我们现在跟进的一些酒店，如果说它的装修要更新的话，基本上它的周期是 5~8 年更新一次。它的更新量可能会少一点，但是地产公司的数量跟中小酒店的数量也有差异，新场景的客户基数会更大，它的更新频次会小一点。那么我们现在跟这些客户的联系主要是体现在装修以后的维护上面，其次我们现在也有一些酒店耗材产品合作，也有酒店的智能锁、电动门、门口的车辆道闸，这些产品我们是提供售后服务的，所以跟他们还是有一个长期的合作在里面。这种模式跟地产客户的合作模式会有一定的差异。
9、公司在新场景销售中的竞争优势？
目前来看新场景的优势，产品品类齐全是一个最直观的优势，同时我们也在开拓一些延伸服务，为客户提供一个方案来做产品整合，而不是单独产品介绍。同时，我们延伸到设计端，从设计环节开始介入，跟设计师对接设计方案将产品展示效果呈现给客户选择。另外我们有安装、售后服务的能力，帮客户从产品到施工到售后服务，全部承接进行项目的管理，解决客户的痛点为他减负。这几个方面我们同步都在进行，加强我们多品牌产品的服务能力。
10、未来三至五年公司新场景销售占比预计到什么水平？
未来新场景的销售收入，它的增长肯定进入到一个良性的状态了，具体的占比当下没有明确的数额，更多的考虑拓展新的销售场景，降低对单一客户群体的集中度和依赖度。我们原先的业务与地产客户关联度很高，目前地产客户受到了一定调控影响，现在我们通过一些新场景销售来弥补这个空缺，但这并不是短期做出的决策，只是近两年行业面临的问题加快了我们的进度。