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看完唯品会的2023年财报,刷新了我对这个平台的认知。
1、有了天猫、京东这种大平台,竟然还真的有人用唯品会这种小平台,而且人越来越多。整个2023年,唯品会营收1129亿,稳健增长了9.4%。要知道,淘宝天猫新一季度是2%,京东虽未公布,大概率全年是4%左右。这对唯品会而言,已是相当不容易。
2、家电数码不评论,衣服鞋子确实强。整个2023年,唯品会穿戴类商品GMV猛增24%,带动了整个平台业绩增长。你很难想象,一个在天猫买惯了生活百货,在京东买惯了家电数码的人,竟然会在买衣服时想到唯品会。以前不理解,现在慢慢理解,“天猫生活百货、京东家电数码、唯品会衣服鞋子”的精准消费形式正加速蔓延。
3、规模体量确实很小,但用户黏性高得吓人。相比天猫京东,不管是用户规模,还是消费规模,唯品会都远远不及。但用户黏性,唯品会有得一拼。整个2023年,唯品会高价值SVIP活跃用户已突破760万,再次实现两位数增长,撑起了这个平台消费的45%。有人说,就这是760万人养活了唯品会。反过来看,也要有东西能真正打动这760万人。
4、定位小众,但坚持就有机会。唯品会的定位并非传统电商,而是折扣零售,是奥莱的线上化,品牌折扣的广谱化。在过去,这是一条相对小众的赛道,本质上买大品牌好品牌的人,根本不需要折扣。但现在变了,2023年线下奥莱实现1600亿,线上奥莱唯品会实现2000亿,这3600亿是过去十年,奥莱模式在国内从未达到过的消费水平。这说明,认为越贵越好的人少了,既要好品牌好品质又要性价比的人多起来了。
5、把服务做好,现在看来也很重要。问了一圈身边朋友对唯品会这个平台的印象,大家说了一堆,但有一个交集,那就是服务。你会质疑,这么一个小平台,能把服务做到什么程度?后来才知道,唯品会一直坚持拉着顺丰搞上门换货。什么概念?衣服鞋子小了,顺丰快递员直接带着新的来换走不合适的。这一点,改变了不少人对唯品会的看法。
以前,从未想过有了天猫京东,还会用唯品会这种小平台,直到后来买了几件安踏,几双耐克后,改变了一些看法。唯品会有很多缺点,搜索特别难用、对年轻人不算友好,我要买个吹风机,也没什么可选余地。但如果能先解决衣服鞋子,我觉得也是唯品会存在的价值。$阿里巴巴(BABA)$ $京东(JD)$ $唯品会(VIPS)$看完 唯品会 的2023年财报看完 唯品会 的2023年财报看完 唯品会 的2023年财报

精彩讨论

旁轴02-29 12:59

唯品会买衣服不要太方便,买了不合适直接退,顺丰拿走。拿不准尺寸,一次买俩号的,到货后试试退一个。太好用,近几年都是唯品会买衣服了,省时省心。

bonoit02-29 10:58

唯品会买的护肤品价格比京东优惠太多了,还是自营,能保证是正品,用了一次就一直在这个平台

磁流体03-01 03:50

我是Vip,三年了,不喜欢去逛街买衣服的那种,其他平台同样价格买衣服要看运气才能买到能接受的。退货很多。唯品会买的,贪便宜买的虽然质量也不一定非常好,但我自己知道,我自己选的价位能买到相对的我感觉能接受。款式也比较中规中矩的偏多。我唯品会就退过一次货,换尺寸没有了。换货也很方便,新的货到了换的货直接拿走,一点不耽误时间。不像很多平台要先退回确认。虽然可以直接重拍一件到就是差这个环节就多一步自己退货的操作感觉就不一样。还有一点很省心,你买完后过些时间回去看看拍的,规定时间内如果搞促销降价,直接保价申请立刻退回差价,基本不会买贵。这种模式很能满足女性消费者心里,感觉自己不会吃亏,没有比别人买的贵。不用去挤什么双11套路。而且里面评价大部分中肯,我自己买完后基本不评价,没有人追电话啊聊天软件啊追着你要好评,你评的好了它会主动给你奖励,很清理。我基我感觉这个平台比较适合保守型消费者,价格不一定要最低但追求性价比,偏注重服务细节的。不知道说的对不对。纯属个人用户体验看法

Metaphysicae02-29 12:57

唯品会产品的质量好很多的,而且退换也省事

AAA鳄鱼的眼泪02-29 11:49

买衣服退货一回就知道阿里和唯品会哪个方便了

全部讨论

还不够精确,唯品会解决“衣”,拼多多解决“食”,天猫解决非3C的“住”和精致个人,京东解决3C

02-29 12:59

唯品会买衣服不要太方便,买了不合适直接退,顺丰拿走。拿不准尺寸,一次买俩号的,到货后试试退一个。太好用,近几年都是唯品会买衣服了,省时省心。

02-29 10:58

唯品会买的护肤品价格比京东优惠太多了,还是自营,能保证是正品,用了一次就一直在这个平台

02-29 12:57

唯品会产品的质量好很多的,而且退换也省事

讨论已被 凯恩斯财经 删除

03-01 03:50

我是Vip,三年了,不喜欢去逛街买衣服的那种,其他平台同样价格买衣服要看运气才能买到能接受的。退货很多。唯品会买的,贪便宜买的虽然质量也不一定非常好,但我自己知道,我自己选的价位能买到相对的我感觉能接受。款式也比较中规中矩的偏多。我唯品会就退过一次货,换尺寸没有了。换货也很方便,新的货到了换的货直接拿走,一点不耽误时间。不像很多平台要先退回确认。虽然可以直接重拍一件到就是差这个环节就多一步自己退货的操作感觉就不一样。还有一点很省心,你买完后过些时间回去看看拍的,规定时间内如果搞促销降价,直接保价申请立刻退回差价,基本不会买贵。这种模式很能满足女性消费者心里,感觉自己不会吃亏,没有比别人买的贵。不用去挤什么双11套路。而且里面评价大部分中肯,我自己买完后基本不评价,没有人追电话啊聊天软件啊追着你要好评,你评的好了它会主动给你奖励,很清理。我基我感觉这个平台比较适合保守型消费者,价格不一定要最低但追求性价比,偏注重服务细节的。不知道说的对不对。纯属个人用户体验看法

02-29 11:04

唯品会都是类似阿迪达斯的奥莱工厂店吧,你说他不行吧,他也行,目标群体还是不一样,本质就是消费降级了,加上品牌也确实越做越差质量差了,鱼龙混杂给了这些平台更大机会

买衣服退货一回就知道阿里和唯品会哪个方便了

02-29 12:50

零售很难垄断的

最近几个月才开始用唯品会,从我自身感觉看此文比较中肯