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@苏宁客服中心 苏宁APP没有换货的选项,我要求换货,苏宁承担来回的运费。

全部讨论

2019-11-18 09:18

@苏宁客服中心 外包装完好,里面的包龙头的内包装破损且龙头有使用过的痕迹,这个也需要跟顺丰去沟通吗?如果你们苏宁易购认定是顺丰的责任,请出具顺丰官方的答复! @苏宁易购

2019-11-17 10:31

@苏宁客服中心 你们的解决方案请告知啊!

2019-11-17 09:43

亲爱的苏友,服务是我们的唯一产品,也是我们的不断追求,关于您反馈的问题,小苏提供的解决方案一直为您保留,有任何需要随时私信小苏

2019-11-17 08:43

@苏宁客服中心 你们的最终处理结果,发我一份文字版

2019-11-17 07:25

@苏宁客服中心 订单号你们清楚吧?我已经说的很明白了,是我在苏宁自营上购买的商品,请协调好你们的快递上门取件并换货