因为偶然看到有人说起，知乎上黑格力的文章是被淘汰的员工写的所以不足信，让我想起了知乎这个了解员工舆情的地方。于是到知乎上用“格力 待遇”做关键字检索了一下，顿时感觉进入了一个新世界，好多细节详尽的长文，看了我足足半天，充分感受到了那满满的怨气啊。。。。。。
为了避免偏见，我又用“美的 待遇”去检索了一下，结果冷清多了。抱怨的帖子也有，但真的极少。倒是有不少说好的方面的。这点令我蛮惊讶的，一般员工上网说自己公司总是吐槽为主的，能让员工在网上说公司好，印象中都是公认的好公司了。难道我还小看美的了？
那么会不是是所谓水军作祟呢？这只能凭经验判断了。我的判断是格力的吐槽贴应该基本没有水军，因为那么多细节如果不是内部人是很难编造的，也很容易被真正的内部人揭穿。而美的的帖子，不排除部分可能是HR在回答，但大多数也应该是真员工写的，因为细节难以编造，我不相信水军会那么用心的写作文。
总之，看了半天的感受总结下来就是：之前对格力的判断需要修正，而且是负面方向的修正。当然这个结论会很招格力粉的恨，可能还会被扣上“造谣污蔑”的大帽子，好可怕，所以我不打算艾特格力电器了。写下此文仅为了记录我此时的感想，为了将来回顾审视自己的判断正确率之用。
以下记录自己的感想：
1. 普遍反映待遇低。之前我用18年年报数据算过，格力的人均薪资是56K，美的是80K，高了40%。当时经某大V提醒，认为美的高是因为包括了东芝员工的关系。现在看下来可能高估了这个影响。薪资水平可能真的就有这种程度的差距。不仅是起薪低，年度例行加薪幅度也微乎其微，升职后也没有太拉开差距。总之就是一直低，而且大家都低。
2. 普遍对加薪1000元拖了一年多才兑现非常不满。按人均增加1.2万年薪算，19年格力的人均薪资可能会是68K左右，涨薪幅度21%，其实还是比较可观的。但是，从最早出文件明确说每人加薪1000元，到后来变成人均加薪1000元，时间上则据说在正式通知了“下月涨薪”后活活拖了一年，这个期望值管理实在是太反面典型了。是不是因为当初政策的出台过于随意了，宣布后才发现种种问题而不能实施呢？
3. 招聘时说好的，也是多年惯例的，相当于两个月工资的现金年终奖今年没了。之前有每年一个月工资的实物奖需要高于市场价购买公司滞销产品比如手机。今年的实物奖金额变大，顺势就取消了现金奖。这一招显然是为了提高销售额的。但是对员工来说，拿了不需要的产品还要转卖才能换现金，等于把销售任务压给了员工，说恶心也很正常。顺便，看到有说美的在处理滞销库存时，给的员工折扣非常大以至于都需要限购了，总之美的对员工比格力好。
4. 所谓给员工分房子，其实是宿舍，条件也很高，而且才开建了3000套，杯水车薪不知何时能轮上，而且离市区3小时车程，宣传效果远胜实际员工感受。
5. 全员营销带给员工不小的压力。之前有看到格力在媒体上澄清说这个没有强制指标。但是知乎上看都说是被逼着卖东西，员工显然还是有压力的，也颇不情愿的。不知道这个策略能增加多少销售额，是不是配得上带给员工的反感呢？
6. 确认了格力内部的确有“不论外部经济如何寒冬，格力永不裁员”的宣传。我之前认为格力的企业文化难以在衰退期断臂求生的判断看来很可能是正确的。这种文化只有在外部无路可去的时候才能有效提高团队凝聚力，比如当年日本那种各大公司都基本不社招的环境。而在中国这个普遍社招的环境下，衰退期你不主动裁员，那就只能降低待遇咯，于是有竞争力的受不了就跳走了，没竞争力的只好留下来忍着，久而久之岂不是成了老弱病残的养老院？
7. 如果光看这些员工的吐槽帖，会以为18年格力经历了多么惨淡的寒冬，是不是利润都没了要亏损了。然而事实上18年财报的数字完全是亮瞎眼，再结合1季报的明显落差就可以理解了，18年的靓丽数字背后，是对员工的透支啊。
8. 雪球上格力的粉老是抱怨格力被恶意黑。但知乎上则抱怨的是格力公关做得太好外面舆论一片正面。我想知乎上说的舆论应该是指媒体报道，而雪球上所谓的黑文则主要来自投资者，考虑到媒体记者是写文章为生的，雪球上写文章则是无偿的，我认为雪球总体上会更客观。另外，我也在百度上用“格力 待遇”检索了，那倒是真的一眼望去尽是软文。再用“美的 待遇”也对比检索后，我觉得应该是格力在媒体上的宣传力度更大（有没有花更多钱倒难说，因为董阿姨一个人就能顶一个宣传团队）。
9. 雪球上有人说对员工抠门是保护股东利益。想起美的的股权激励也经常被认为是损害股东利益。。。。。。我觉得，没在企业里管过钱的可能不明白，员工利益，股东利益（企业利润），供应商的利益，客户的利益，这些利益的平衡有多难，夹在中间的企业管理者有多难做。你以为股东最大么？员工不干活供应商不配合客户不满意哪来你的利润？我作为一个要独立核算的部门经理的体会是：企业利润在满足指标的前提下就是最低优先级的。因为其他方面都是天天要打交道的，哪个出问题了都可以让你头疼死啊。相比出问题了要救火的痛苦，我是情愿放弃追求超额利润的。所以，不要站着说话不腰疼，企业经营没那么简单，对员工省就能保证利润了？不可能的。格力如果对员工抠门到了普遍招致不满的程度，而且又没有主动裁员的制度，那必然会损失有竞争力的优秀员工，长远会得不偿失的。
10. 知乎上很多人说格力离职率很高，这个没有数据验证，但是从读了这半天贴的个人感受来看，我觉得是可信的。
最后，总结一下自己现在的感受：
我以前说过我很敬佩董明珠，因为觉得她是个有理想有担当有社会责任感的人。但是，现在我要不客气地说：她可能就是好大喜功，但是又能力配不上野心。格力这些年的利润高速增长，我认为主要功劳是在她的前任，她只是摘下果实的人而已。所以当需要她自己亲自去栽树时，就昏招不断了。虽然格力的家底够厚经得起折腾，现在光环还依然耀眼，但我深深怀疑，光环下的问题将来终有一天会爆发。