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回复@聚沙小财主: 典型的大商超价值型客户---->>//@聚沙小财主:回复@Skyshen:我很久很久没有去永辉了。因为现在有叮咚买菜,虽然叮咚也不便宜,但是和永辉价格差不多。可以省去我的时间,特意去一趟永辉逛一大圈路,亲手买各种东西,再亲手带回家,这简直就是一个重大的家务负担,很痛苦,虽然我的生活圈内有两家永辉。在叮咚上买菜服务特别好,而且比如买虾买鱼,你只要是买活的,到家就是活的。今天我买了两块牛排,本来是冲着两块打折买的,后来因为他只有一块的库存了,所以就只给我送了一块的货,然后收了一块的钱,后来我就点击退货,我说原价不想买,我是冲着打折才买的。以为叮咚这次会上门取货,没想到直接把钱退给我,牛排送我了。永辉能做到吗?永辉再做下去,只会有一些喜欢挑拣的冲着便宜鸡蛋去的老年顾客,这些顾客没什么价值。有价值的顾客都懒。
引用:
2021-05-05 10:33
昨天很多球友留言说我这是以现象说事,以偏概全,还有列出了其他观点,那我就来详细说说。
①关于有球友说现象问题,就是门店的具体情况,球友说我只去过一次没有说服力,我去过附近永辉N次了,只是我表达的时候举了最近一次的例子。第二关于这个现象问题, 你可以回家问问家里面经常去永辉超...