工具型，没有差异化的平台，垄断后较难被后来者打破。不比电商，用户需求丰富，单一平台无法满足全民用户的需求。而打车，外卖这种简单的业务，用哪个都一样的情况下，先被占领心智的用户转移起来更费力。