在瞬息万变的行业背景下，关于专业、服务、品牌的竞争只增不减。而对于内卷严重的零售终端来说，提升专业度、服务质量和品牌力显得尤为重要。
目前疼痛已成为继心脑血管和肿瘤之后的第三大健康问题，疼痛管理成为高潜赛道。但多数药品零售人员对于疼痛的认知以及疼痛用药知识的掌握并不全面，这将直接影响服务质量，进而有损连锁品牌力。
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为提升零售人员的专业性，同步增强零售人员在疼痛用药方面的营销能力，先声药业英太青联合第一药店管理学园共同创办英太青疼痛管理专家研修班，旨在通过系统专业且适合零售人员的疼痛培训，对疼痛进行全面解码，使零售人员的能力得到精准提升。研修班现已与益丰河北新兴大药房合作。
疼痛精准诊疗要求零售人员拥有丰富广泛的疼痛基础理论知识，对此，研修班课程首先带领学员完成了疼痛药品品类及疼痛的基础认知，并由专业讲师针对现实常见疼痛问题进行荐药分享。
在“案例演练”环节，研修班结合连锁实际疼痛诊断场景，以案例演练的形式帮助学员对患者进行精准识别，并给出正确的用药指导与建议。随后，现场对学员进行分组评比，学员通过互动演绎进一步巩固所学内容。
此外，培训现场还针对疼痛诊疗相关问题设置了趣味有奖互动，学员参与互动便有机会获得奖品。
通过参与培训，零售人员疼痛管理专业水平及服务水平得到有效提升，完成培训的学员可以获得培训证书一份。
对于研修班目前三期的形式与内容，学员给出广泛好评。接下来先声药业英太青将持续专业输出，持续终端赋能，共创与连锁战略合作，商业共赢新局面。
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