在“行业整合、医药新零售、处方外流”三浪叠加的背景下，寻找业绩新增长成为线下零售终端的共识，线下零售药店要依托对消费者物理空间近、信息空间近、心理空间近的“三近”优势，打通供给、零售两端壁垒，深度挖掘消费者需求，为门店、品类销售增长提供新机。
目前慢性疼痛已成为继心脑血管和肿瘤之后的第三大疾病，但疼痛管理仍是一个存在多种认知短板的领域，大部分患者对疼痛存在一定的认知鸿沟。在药品零售行业，大部分人对疼痛领域的关注上却很有限，当下行业内也未有相关适合零售的系统专业化疼痛管理教育，这意味着很大一部分消费者的镇痛需求尚未被满足，镇痛品类市场仍存在广阔的增长空间。
“科普+培训”赋予品销双增长能效
2024年西鼎会期间，先声药业英太青开展《中国疼痛疾病全攻略》宣导暨英太青疼痛管理专家研修班启动仪式，发布《中国疼痛疾病全攻略》完整版，并联合各大连锁药店零售端将进行 “英太青疼痛管理专家研修班”培训，以提高零售店员的专业性，增加店员在疼痛用药方面的营销能力，发挥出1＋1＞2的成效，在提升品类销售的同时增强连锁品牌力。
白皮书根据常见部位以百科全书的形式对身体疼痛进行全方位科普，为大众以及行业的科学疼痛管理认知打造范本样式，详情关注英太青止痛蓝白盒微信公众号，联系后台即可领取完整版。
“专业化+场景化” 实销让“客流”变“客留”
作为基层的零售渠道，需要进一步赋能药店店员疼痛管理的专业能力，提升疼痛管理效率和服务水平。在“英太青疼痛管理专家研修班”培训中，先声药业英太青以白皮书内容为基础，根据各种疼痛类型，通过专业讲师指导，从疼痛病因认知、科学治疗方法以及联合用药指南等多个角度，对店员进行专业疼痛疾病辩证能力、专业疼痛患者药事服务能力、专业疼痛患者教育能力三大维度专业赋能，并为优秀店员提供中国医药教育协会颁发的再教育证书，实现由“导购型”店员向“专家型”店员进阶跨越。
此外，面对当下消费者对疼痛“低知晓、低就诊、低缓解、低满意度”的现状，更要发挥连锁药店健康服务接近性和便捷性的优势，打通疼痛管理的“最后一公里”。在“英太青疼痛管理专家研修班”培训中，先声药业英太青在提升药店店员的专业性基础上，结合连锁终端社区门店点多面广的特征，搭建消费者的链接渠道，最大化唤醒消费者镇痛的需求，通过“专业化+场景化”实销动作，开展健康检测、动销抽奖等多样化健康公益活动来打入消费者生活圈，从而在空间上拉近消费者距离，在心理上赢得消费者信任，实现“客流量”到“客留量”的转变，形成“学训用”闭环。
零售大环境的变革，让药企厂商和零售药店不再局限于单一品类销售上，未来两者不仅仅是供零关系这么简单，更要深入合作洞察消费者的新需求，拓展多元化的健康管理服务，打造双方业务增长的内核竞争力，实现厂商、药店与消费者“三向奔赴”，进而成为驱动行业增长的新引擎。
作为先声药业的著名品牌，英太青1996年在国内制药企业中率先上市双氯芬酸钠成分的抗炎止痛类药物，适用于各类骨关节疾病以及运动损伤等引起的疼痛。多年来，英太青始终坚持质量第一、客户为先的原则，积累了大量复购人群和粉丝。目前长期稳居口服双氯芬酸钠零售市场前列。
