今天是世界高血压日。据《中国居民营养与慢性病状况报告(2020年)》我国18岁及以上居民高血压患病率为27.5%,高血压患者约有3亿人,并呈现逐年上升及年轻态趋势。
高血压患者需遵医嘱长期、足量服用药物,构建院内外联动的一体化慢病管理体系成为必需。作为群众“最后一公里健康”保障,多数连锁在慢病管理上虽投入多年,但因多种因素都存在着专业人才占比低、服务意识薄弱以及服务流程欠完善等情况。
为让患者随时随地得到科学用药保证,连锁药店承担着重要作用。自2020年以来,诺华创新药物(中国)(以下简称“诺华”)不断赋能零售药师,与中康科技第一药店管理学苑联袂打造“E诺彩虹·心血管慢病药事服务学院”(以下简称“E诺彩虹”)项目,为百余家连锁提供了近300场心血管疾病专业知识及服务技能药师培训,覆盖药师人数达2万人,为夯实其心血管疾病用药知识基础,强化药事服务能力提供有力支持。
2023年,“E诺彩虹”全新升级!聚焦高血压疾病管理,以“控压365”为目标,通过精准培育万名彩虹药师,传播高血压慢病管理“欣”模式!
聚焦高血压
开启零售“欣”时代
全新升级的“E诺彩虹”以药师能力培育模型为基准,线上线下双通道学习模式,精准培育彩虹药师。
01
新内容体系
药店场景下高血压管理应知应会
分级培训,搭建易懂-易记-实用的教育体系
02
新服务SOP
搭建高血压药师服务能力模型
制定标准,明确药师高血压服务的核心能力要素
03
新实战模式
实现即效培训结果转化模式
即学即用,提升药师高血压服务技巧的裂变能力
04
新PK玩法
根据店员学习过程中的表现和考核定级
专家定级,高血压管理能力标准分级
“学训”一体
强化培育万名彩虹药师
秉承提升慢病管理与服务的初心,2023年的线下学习课程也将焕新启航。以高血压为核心,打造以《降压“欣”管理 》为全新主题课程。除了专业培训、一站到底等常规内容外,新增实战带教模式,让药师真正把知识落到实处。
活动将通过100场线下学习,精准培育高血压专业知识强、药事服务能力佳的彩虹药师,全面提升连锁高血压慢病管理水平!
2023年5月15日,“E诺彩虹”第一站落地广州海王星辰医药有限公司,海王星辰医药连锁有限公司广东省副总经理毛胜华、北京诺华制药有限公司南区零售总监杨小棣以及中康科技副总裁蒋炜等受邀出席活动,现场更吸引100余名药师参与学习高血压专业知识。
海王星辰医药连锁有限公司广东省副总经理毛胜华感慨,合作5年来,“E诺彩虹”已经成为连锁和工业中间的一道“彩虹桥”,希望今年彩虹药师们能不断精进,守护更多高血压患者健康。
中康科技副总裁蒋炜在活动启动仪式上表示,药师专业教育是帮助连锁转变盈利模式不可替代的途径之一,只有做好人才培育,才能更快更好地创造和承接客流。
新的征程已然开启,在未来的日子里,“E诺彩虹”会继续凝心聚力,持续深耕慢病药事服务,并为行业树立标杆,构建行业标准,助力“健康中国”!
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