营养专业人才培养困局,这家企业双管齐下轻松打破!

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随着大众的健康意识不断增强,“防未病”观念已深入人心。营养保健产业增长,从过往主要依靠送礼驱动,更多地转变成消费者自用需求驱动。这意味着消费者在选择营养保健品时,对相应的专业营养知识及服务必然更多关注。

然而,我国现阶段的专业营养人才不仅在数量上存在缺口,且多集中于医院、省市的疾病预防控制中心、科研机构。而在更易向消费者提供直接营养服务的零售药店,则缺乏此类人才。

龙头助力,打破营养专业人才培养困局

对零售药店而言,如果店员具备专业的营养学知识,将对门店吸纳这类消费者产生巨大的助力。连锁作为承接药事服务的专业机构,应该大力培养营养专业人才,抢占保健品市场份额。

不少连锁在专业人才培养上进行了尝试,部分连锁采取内部“传帮带”的模式,但存在内容不成体系的困局。而另一部分连锁选择供零合作的培养模式,已经取得了令人满意的效果。其中的杰出代表,就有GSK消费保健品公司打造的惠氏营养学院系列赛事。

2019年12月21日、23日,由GSK消费保健品公司联动全国多家大型医药连锁举办的惠氏营养学院年度总决赛KA线、代理线,分别在成都完满落下帷幕,两场赛事共55名选手向行业展示了一个专业的营养学服务者该有的风采。

现场,用专业力一较高下

在高强度的PK下,选手不仅要展现营养学专业知识的硬实力,还要发挥临场组织、创意营销软实力,使出浑身解数争夺冠军的宝座。

为了展现药店人的服务力,大赛组委会匠心独具,设立了“好营养 秀出来”这一比赛环节。通过舞台风采展示,药店“营养顾问”对“好营养”这一概念的理解,他们服务客户的初心、职业价值及使命,都得到充分展现。

而药店“营养顾问”的专业力,则在“好营养更专业”、“好营养 我最强”、“好营养 冲天际”三大比赛环节得到考查。通过抢答、攻擂等快节奏的比赛形式,药店人的专业知识储备量和对知识运用的扎实程度一览无遗。

当然,为了确保大赛的严谨性和专业性,KA线和代理线两场比赛均邀请了众多专业评委参与支持。包括中国营养学会的陈然老师、王晓纯老师都亲临总决赛现场,客观专业地审核参赛者的专业素养。

业界好评,有口皆碑

惠氏营养学院取得的成果,无论是参赛者还是业内人士,都给予了由衷的好评。随着行业集中度不断提高,专业化服务成为企业谋求基业长青的关键,建设专业化的人才体系也随之成为药店差异化竞争的武器。惠氏营养学院打造的系列培训课程和赛事,为药店的专业营养人才培养体系提供了新方向,这对药店综合服务力的提升、承接更专业的营养服务大有好处。

展望未来,GSK消费保健品公司将会继续积极联手药店,为消费者提供更优质的营养管理服务。通过惠氏营养学院的系列活动,GSK消费保健品公司与药店共同发现消费者、留住消费者,同时强化药店的专业营养服务能力,推动药店营养服务管理专业化,让更多消费者从中受益,并提升药店的销售力。

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