探索新时代“家文化” 企业治理模式的先行者

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吴念博是中国电子行业的领军人物,2006年,他率领一手创办的苏州固锝电子股份有限公司成功在深交所上市,使它成为中国半导体分立器件制造领域的首只A股。之后他开始探索用中国传统的“家文化”打造幸福企业典范,提升了员工的归属感、认同感和幸福感,并成功将“家文化”的模式在国内推广,甚至带其走出国门。

在创业过程中他逐渐明白,“育人”才是办企业的目的,而要实现这个目标,教育是根本,为此他把教育作为公司大计来推进。他亲自担任公司的首席教育官,并率先垂范,陪伴员工参加学习班,通过教育提升员工的品质。他与全体固锝人的使命和愿景是“用心将圣贤文化带给全世界,造福全人类”。

艰苦创业 科学管理 奠定幸福企业基石

1973年,吴念博毕业于苏州市第十九中学(1974年改名为江苏省新苏师范学校),并留在本校校办工厂工作。

早在上小学时,吴念博就迷恋上了电子技术。从电子管到晶体管,再到集成电路,为了研究这些技术,他常常废寝忘食。读大学期间,他夜以继日地钻研,成功发明了直读式数字相位仪,得到全国各大高校权威专家的高度认可,后来更被广泛应用于大学物理实验室中。

1989年,时任校办工厂副厂长的吴念博经朋友介绍结识了一位专业从事二极管生产的中国台湾商人,两人对电子技术的未来发展有着高度共识,于是决定携手合作。但合作项目所需的29万美元资金,在20世纪80年代末对一个被吴念博自己戏称为“四无”(即无资金、无技术、无场地、无市场)的校办小厂来说,简直就是一个天文数字。吴念博干脆每天去银行“上班”,他克服重重困难,积极奔走,多方筹措资金。硬是凭着自己的人格魅力、对事业的执着追求、“一定要将公司办成”的信念、教育局领导的支持和银行与学校领导以及朋友的信任,最终促成了该合作项目,于1990年11月创立了最初的苏州固锝电子有限公司,专业生产整流二极管。

公司成立之初,万事需要吴念博决策落实,结束工作时常常到了凌晨,后来他干脆住在公司,以厂为家、事必躬亲,严格把关每一个环节。为了解夜班的情况,他还时常半夜起来到生产线关怀员工,而凌晨五点又开始了新一天的工作,整整持续一年。“天道无亲,常与善人。”吴念博团队依托仅有的半条生产线,仅用八个月的时间便实现了盈利。

当年艰辛的创业历程浓缩为固锝人的“六个一”:一只旧饭盒当成保险柜;一张破木桌当成办公桌;一张火车票走遍全国各地;一个地铺当作酒店客卧;一个微笑迎接四方来客;一部二手机器制造出优质产品。这难以忘怀的风雨路,在公司创始人吴念博心中是“创业之路就是这么简朴,再苦也是甜”。其中的苦与乐,都化作精神动力和情感养料,连同创业的初心,一起写进了苏州固锝独一无二的“家文化”——艰辛起家,勤俭持家;精神传家,教育兴家;品质护家,创新旺家;生态美家,真爱齐家。

公司的名字“固锝”蕴藏着深意,“锝”者,“德”之谐音,“锝”也是地球上第一个人工合成的金属元素,“锝”字右半部分由日、一和寸组成,寓意一寸光阴一寸金,我们要珍惜光阴,分分秒秒不能空过。“锝”还有日进寸金的含义,加上“固”字,意为确保每天进一寸金,但日进寸金足矣,欲望要控制,“小富则安”。固锝的英文名GOOD-ARK寓意“幸福的方舟”,在吴念博看来,办企业的最终目的就是让员工幸福。

创业初期,公司资金极度匮乏,为了给员工按时发放薪水,吴念博四处奔波;为购买一台设备他省吃俭用;要做新项目没有资金,他千方百计筹措。面对种种困难,他都设法一一解决。在他的带领下,固锝很快驶上了发展的快车道,不到两年,不仅还清了所有欠款,还有盈利。

吴念博深知产品品质对于电子企业的重要性,因此很早就开展国际权威质量评审机构的ISO9000体系认证。1995年,苏州固锝顺利通过ISO9000体系认证,成为国内同行中首家通过该认证的企业。此后,公司又相继通过了ISO14001、ISO9001、QS9000、OHSAS18001、ISO27000以及TS16949等管理体系认证审核。2002年,公司正式转制为股份有限公司;在国内最早与德国公司合作开发了QFN(无引线封装)封装技术,并在短时间内实现产业化,填补了国内空白,是国内首家QNF/DFN企业,使国内半导体封装技术跻身世界先进行列。2006年,公司成功在深交所上市,成为中国半导体分立器件制造领域的首只A股;公司上市后,其服务意识也应得到提高。因此吴念博提出“永远不对客户说‘不’”“六星级的服务”,其内涵就是要超越客户的期望。苏州固锝有一条不成文的规定,在接待客户咨询时,如果公司没有合适的产品,就要为客户提供其他公司相关产品的信息以供参考。许多海外客户通过这种方式了解了苏州固锝,最终成为苏州固锝的客户。2007年,苏州固锝被国家发展改革委、信息产业部、海关总署、国家税务总局四部委联合认定为“国家首批鼓励的IC封装企业”,成为获得该殊荣的几家民营企业之一;跻身中国半导体功率器件十强企业、江苏省高新技术企业、中国半导体分立器件协会副理事长单位、江苏省半导体协会副理事长单位,产品远销43个国家和地区,并发展成为国内半导体分立器件行业最大、最完善以及最齐全的设计、制造、封装、销售的二极管供应商,从前端芯片的自主开发到后端成品的各种封装技术,形成了完整的产业链,成为松下、索尼、柯达等国际知名大公司的优秀供应商或合作伙伴。

在半导体二极管生产领域,日本、欧美的企业走在世界前列,因此苏州固锝要想提高产品品质,成为一流企业,就需要招贤纳士。

从1997年起,公司聘请了多位日本专家担任技术顾问,专门负责产品质量及技术指导。不仅如此,苏州固锝还远赴海外招聘高级管理、技术以及市场营销人才等。为了与国际市场接轨,苏州固锝还收购了多条国外生产线,改进生产工艺,提升产品品质。

在吴念博看来,最好的产品,不一定是成本最高的。苏州固锝曾收购了日本东芝的一条生产线,经日本技术专家的指导,同样的生产线,良品率由原来的93%提升到96%以上,成本却下降了40%多,产量也比原来提高了4倍。

这一切源于科学的管理。苏州固锝通过聘请海内外人才,对员工进行业务培训,完善内部管理制度等,加快了公司现代企业建设的步伐。

牢记使命 率先实践 探索“家文化”建设之路

从2009年起,吴念博开始探索用中国传统的“家文化”打造幸福企业典范,并逐步形成了“家文化”八大模块,即人文关怀、人文教育、绿色环保、健康促进、慈善公益、志工拓展、人文记录和敦伦尽分。其中,人文关怀是幸福企业的切入口,也是开启人文教育的钥匙。“家文化”的根本是“真爱”,人文关怀与福利不同,除了对待员工要像对待家人一样,对待任何产品和材料也要像对待孩子一样去关爱,做到慈心于物。

从2013年底开始,苏州固锝开始完善“家文化”治理模式,并学习红色文化——“三湾改编”,吴念博创造性地提出了“支部建在连队,学堂建在班组”的治理实践。随之,公司38个支部、38个学堂应运而生,各级员工自主开展八大模块活动,并实现自下而上的中国式治理。幸福企业家文化建设开始在公司落地、生根、开花。

中华文化根植于家文化,“无我利他”是中华文化的根脉和精髓,将真爱由家庭扩展到更广的范围,最终形成中华文化“万物一体”“天下一家”以及“人类命运共同体”的世界观。在吴念博看来,世界上所有的宗教教义都归结为一个字——爱,这个爱就是真爱,而家是最接近真爱的地方。四大文明古国中只有中国的传统文明能保持到现在,和中国的“家文化”密切相关。因此,他要把公司当作“家”来经营,把员工当作“家人”来爱护。

人文关怀是通向“家文化”的路径之一,它让员工与企业从契约关系转化为家庭关系、道义关系。

为了让员工感受到家的氛围,新员工从入职第一天起,就有专人在工作、学习、生活上给予关爱,并在思想、行动、情感上帮助他们尽快融入固锝大家庭。

吴念博还尊重员工不同民族的文化与信仰,为不同信仰的员工建祷告室,将真爱带给不同民族和信仰的员工。基督教员工户桂花说,“我来固锝已经十二年了,这里已经是我的家了。

吴董事长支持我建这个祷告室,我心里真的很感动。在一个追求利润的时代,董事长能够尊重我的信仰,让人难以置信。我的牧师知道后也很感动,他说一定要来拜访吴董”。

苏州固锝对员工的关怀体现在每一个细微之处:员工上下班无须打卡,对迟到的员工,领导会主动关心其原因;设立“孝亲电话吧”,话费由公司承担;开办诚信超市,购物自己付款,自己找零(现用微信扫码付款);员工生病领导第一时间去看望;设立午餐沟通会,听取员工意见;取消计件制,采用计时制等。

在“家文化”中,养老育幼是重要的组成部分。苏州固锝每年给予80岁以上黄金老人(员工的父母、公婆、岳父母)每人2400元;幸福老人每人1200元;所有员工的父母1000元的孝顺金;一线员工的父母每月200元。中秋节,吴念博会给员工的父母寄月饼,并附上感谢信,同时还要求员工写一封信给父母。

在育幼方面,公司为准妈妈在餐厅设立专座,提供营养餐和特殊的工作服。上晚班的可调到白班,并提前一小时下班,延后一小时上班。还为她们开设经典教育课,教她们如何成为好母亲。凡在公司工作满两年十个月的女职工,将给予产后两年的育婴假,以护航孩子的早期教育,孩子2~3岁的女员工可以少上3个小时班,而工资却照旧发放。生育二胎的员工可每年得到4000元的教育经费补贴,直至孩子年满16周岁。员工的孩子从出生到上大学,都能领到教育补贴。从2012年开始公司还创办爱心园,让员工子女放学后在公司得到专人照顾的同时学习传统文化。公司出台“幸福宝宝关爱计划”,给予公司员工留在原籍的0~12岁子女每年800元的学习津贴关怀金,并为员工提供全年3次带薪假期,2次可报销往返交通费。

2017年6月,公司效仿苏州宋代先贤范仲淹为家族福祉耕种义田的做法,颁布了《义田大家庭基金关怀制度》,涵盖了员工结婚、生子、入学、退休、去世、急难等关怀。“义田大家庭关爱基金”的每次发放,都是公司的盛事,公司每年都会邀请员工75岁以上的父母以及“连心家园”的23户失独老人来参加“义田大家庭关爱基金发放仪式”。老人们相聚在固锝大家庭,共进温馨午宴,过集体生日。“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼。”苏州固锝筑造了一个暖心温馨的幸福港湾,让更多人感受到了“家”和社会的温暖。

此外,秉持“上医治未病”的理念,苏州固锝还设立中医养生馆,并邀请资深中医师定期来公司为患病员工及家人义诊。

“家文化”的治理模式提升了员工的归属感、认同感和幸福感。多年前,总厂中转库领班吴鹏的母亲因患重病急需用钱,在国外出差的吴念博让财务将20000元借款交给他。吴鹏的母亲入院后,吴念博又亲自到重症监护室探望。吴鹏的母亲去世后,吴念博还带着公司干部等前去悼念,这让吴鹏深感公司像家一样温暖。此后,他不仅坚定地留在固锝,还陆续将100多位贵州老乡介绍到公司。

对于企业而言,“企业就是员工、员工就是企业,做企业守企业,守的是员工的心”。吴念博深谙此理,把习近平总书记“以人民为中心”的发展思想落实为“以员工幸福为核心”的企业发展理念,牢记并遵循习近平总书记“人民对美好生活的向往,就是我们的奋斗目标”等重要讲话精神,将其贯彻到企业的经营治理中。

早在2016年,吴念博就以一颗父母之心,提出“在苏州固锝全面取消夜班”的倡议,一些干部对此并不理解,认为此举会极大地增加制造成本,甚至造成企业亏损。吴念博则反问他们:“如果让你或你的孩子去上夜班,你愿意吗?”这一问点醒了许多干部。于是吴念博亲自督导全面取消夜班的项目,每月召开专题会议研讨项目的进展。截至2022年12月底,全面取消夜班项目,日班率分别为孝亲部100%、IC厂外包装100%、忠义部100%、礼敬部100%、忠信部80%、爱心部80%。

事实证明,全面取消夜班后非但没有增加制造成本,反而提升了员工的归属感、幸福感、获得感和满意度,公司的生产效率也提升了66.6%,全线不良率降低了33.5%,客户抱怨率下降了75.3%,客户满意度提升了15.8%,创造了制造行业的奇迹。

2020年,新冠疫情的突然降临扰乱了全球经济秩序,许多企业迫于生存压力,采用裁员的方式来降低运营成本。吴念博却反其道而行之,向员工承诺“永不裁员”,还将这四个字刻在石碑上。

事实上,“永不裁员”是苏州固锝自成立以来一直的承诺,之所以在2020年6月20日立碑,是为了让员工坚定信心,让他们知道无论发生任何事,公司都不会裁员。

立碑前吴念博也考虑过风险,毕竟新冠疫情给企业带来了巨大冲击与不确定性,让公司的领导决策层更加担忧,在这个特殊时刻,他顶着巨大压力做出“永不裁员”的承诺。在他眼中,员工就是家人,没有人会在遇到困难时把家人拒之门外,公司要对他们终身负责。

吴念博的信心来自对“有德此有人,有人此有土,有土此有财,有财此有用。德者本也,财者末也”“厚德载物”等老祖宗智慧的坚信不疑。

无论是1998年的亚洲金融危机、2002年的半导体行业危机,还是2008年全球金融风暴,苏州固锝都在困境中逆势而上,非但不裁员,反而加大招工力度。困难面前,吴念博带头降薪,但确保足额发放给员工。在他的率领下,公司每次都能顺利转危为机。

吴念博认为,“人才是企业发展的根本,留住人,企业才能运转”。实际上,苏州固锝也有足够的底气做出这一承诺,因为公司的经营理念是“量入为出”,从不借贷经营,而且为员工备好了三年薪水,即使三年“颗粒无收”,公司也能正常运转。

对公司员工来说,“永不裁员”四个字是最好的“定心丸”。30多年来,苏州固锝凭借“以人为本”的企业文化的建设,吸引了大批来自全国各地的年轻人。

在吴念博看来,企业利润主要来自员工的幸福感,只有提升每一位员工的生命品质,才能够让企业真正实现利润最大化。

2019年,苏州固锝秉承“苟日新,日日新,又日新”的理念,大胆走出管理“舒适区”,特聘日本著名精益专家广森老师团队辅导启动“协同创新、二次创业”,将精益管理与“家文化”融合为“至善治理”。

吴念博深知,“一个没有持续改善的企业是没有生命力的”。因此,苏州固锝在做好“智能化改造、数字化转型”规划的同时,以“弘扬工匠精神,培育固锝工匠”为己任,2019年两条示范生产线的生产效率分别提升170%和131%;2020年完成改善项目96个,总厂成为无氢工厂、包材由403种减少至26种、晶圆N面露硅降至零等、电镀厂化学品用量减少12%、IC厂QFN5060封装良率提升0.53%;2021年完成改善项目80个,生产效率提升20%,客户抱怨下降40%,公司累计节约成本1660万元;2022年完成改善项目64个,节约成本约1822万元。总厂ESGAA 103号焊接机改善后UPH提升了21.5%、TM135 RC批报警率由7.7%降至0.85%,产量提升21%。IC厂YG100闲置设备改善后重获新生,CPK提升了87%、SOP6产品W/B工序品质提升,封装良率提升1.68%,塌线、断线等不良率下降92.3%。更为可喜的是公司涌现出了一批改善达人和固锝工匠。

在公司已经工作12年的基层员工张帅,他受教最深的就是:敢于挑战不可能。在吴念博“用心就是专业”理念的熏陶下,他带领小组成员,在对机器设备进行日常维护中,一次次创造奇迹。闲置了两年的机器连设备制造商都判了“死刑”,然而他们拿出呵护生命、呵护孩子的劲头来,使机器不仅“起死回生”,而且精度也从行业标准CPK的1.33提升到了2.9。

2019年开始苏州固锝开展以“凡事彻底”为标准的扫除道活动,通过扫除,培养员工凡事彻底的工作态度、思维方式和精神境界,掌握化平凡为卓越的能力。在吴念博的言传身教下,管理干部身先士卒,他们不怕脏、不怕累,全身心投入到扫除中,不留卫生死角,让“阳光工程”普照公司每个“被爱情遗忘”的角落,用行动洗涤心底的污垢。一名员工的婆婆说:“儿媳回家像变了一个人似的,更勤快、更孝顺了。”

建国君民 教学为先 开创企业育人新模式

在创业过程中,吴念博逐渐明白,“育人”才是办企业的目标,而要实现这个目标,教育是根本,自2011年开始,他就把教育作为公司大计来推进。

吴念博推行的教育不仅是职业技能培训,更是人格塑造和道德培养的人文教育。回顾中国五千年的灿烂文明,祖先留给我们无数充满智慧的教诲,而这些无疑是学习的源泉。

吴念博认为,“其身正不令而行,其身不正虽令不从”。每个管理者要做好君、亲、师,以身作则、正己化人,因此他首先带头学习并从自我开始改变,比如他的车用了十几年未更换过。

有时工作晚了就住在厂里,除了怕司机辛苦,还担心回去晚了影响太太睡眠。头发白了也不染发,因为他对“身体发肤,受之父母”有了更深的体会,同时也出于对染发剂污染环境的考虑。出差时只带一个背包,以便减轻飞机重量,还可腾出双手帮助需要帮助的人。住酒店时自己携带牙刷、牙膏、肥皂、拖鞋等,也不用垃圾袋,为的是保护环境;离开酒店时收拾干净房间,不给别人添麻烦。他每周二因“低碳出行”住在公司,周三早晨六点开始以“扫除道的标准”打扫公司卫生间,打扫完5个卫生间后,七点半又投入“微笑问候”的队伍中去,用微笑鞠躬迎接上班的干部员工……为员工树立榜样,这就是身教。

他还强调,言教不如身教,身教不如境教。比如创造整洁有序的工作环境,随处可见的《弟子规》《论语》等经典语句;设立祷告室、静思室,尊重不同的文化信仰,提供忏悔与反思的空间;在食堂用餐落实“零厨余”,光盘者走绿色通道,有剩饭剩菜者走红色通道。但是,红色不是用来警示或批评的,而是用来帮助和关怀的,对经过红色通道者,均要过问其剩饭原因,身体是否不适?饭菜是否可口?这就是境教。

“建国君民,教学为先”。作为固锝首席教育官的吴念博深知,工作之道在明明德,企业之道在明明德,所有的一切都应服务于人生命品质的提升,即“历事炼心”。他希望通过教育,让员工明因果、懂感恩,断恶修善,不履邪径,不欺暗室;学会人与人、人与大自然、人与天地万物的相处之道;明白提升生命的质量,并不是只依靠外在的物质,更重要的是心性的提升。因此,苏州固锝有每天的晨读、午间学习、每周一次的干部共修。吴念博率先垂范,每一期的人文教育学习班,他只要不出差,都会陪伴员工参加,别人学一遍,他学十遍。此外,苏州固锝还定期举办读书会,从经典的阅读和分享中汲取精神营养。从2013年开始,启动一周五天半带薪轮班脱产学习。彼时公司有87名副经理以上的干部,吴念博决定让80名干部停下工作参加学习,只留7个人来管理工厂。

2014年,苏州固锝的订单猛增,加班加点都有可能完不成,但吴念博仍坚持按计划停产学习。而学习五天半时间,一条生产线需要支出的机会成本则要高达200多万元。

但吴念博认为,当今最大的善事是教育,应通过教育提升员工的品德。因此,苏州固锝无论在什么情况下,都会将教育放在最重要的位置上。

也许苏州固锝的前身是校办企业,因此吴念博的教育情怀一直不减当年。一进公司大厅映入眼帘的就是“孔门十哲”青铜雕像和“孔子杏坛讲学图”;固锝塾·道艺春秋展览馆“以艺载道”将观展者带入了中国延绵数千年的历史长河接受洗礼;所有的车间、班组、宿舍、卫生间都是教育的场所,即使是门卫室,也设有学习的一角。

作为固锝大家庭的大家长,吴念博希望每一个来公司工作的“孩子”,不仅仅是来到这里领一份薪水,更应懂得孝顺父母、尊敬长辈、正确地教育子女、关爱社会以及服务他人,能够开启生命中的另一扇窗,懂得生命的真正意义。

作为一家上市企业,让股东利益最大化是治理的目标,但在吴念博看来,育人再造物,就是真正的股东利益最大化。中国人的幸福观不仅包括财富,还有长寿、康宁、好德等。因此应该全方位地让股东受益,而不能仅用金钱来衡量。

“至要莫若教子。”吴念博除了引导员工孝养老人,也关心员工的二代教育,比如苏州固锝每年暑期为员工的孩子举办夏令营。

吴念博虽然是民主党派人士(中国民主建国会),但他十分重视公司的党建工作。他希望公司党支部在公司的“家文化”建设及企业发展中发挥战斗堡垒作用,党员发挥先锋模范作用,鼓励优秀员工加入党组织。在他及公司高层强有力的支持下,公司党支部以习近平新时代中国特色社会主义思想为引领,以“家文化”赋动能,探索并推进党建与“家文化”的融合,使党建工作更加贴近党建实际、贴近企业实际、贴近员工实际。公司党员在“家文化”建设中发挥先锋引领作用,“立家规、明家训、正家风”,使党员有家、支部有根、党建有魂。2021年公司党支部的《“家文化”助力打造社会主义现代化“最美窗口”》入选《全国民营上市公司党建优秀案例》。

在“家文化”建设中,有一首人人会唱、爱唱的歌曲——《父亲的心》。“企业是一所学校,企业是一个孕育真爱的大家庭,让家文化把一个真爱的心传递”“不怕误解,不畏艰辛,不随波逐流,任何困难都是我们的老师”“现场就是道场,用真爱的心去发现每个人优点”……这些谆谆教诲,将一颗极深沉的父亲心和一份真爱呈现于我们面前,也道出了“家文化”的灵魂所在——“建国君民,教学为先”。

聚焦“双碳” 精准扶贫 勇担社会责任

经过十多年的探索,吴念博早已将苏州固锝打造成“家文化”的样板企业。在他看来,企业在发展过程中不仅要注重经济效益,更要肩负社会责任,原来追求功利的企业应该转变为为员工谋幸福的企业,传统企业应该向社会企业靠拢。绿色、低碳、和谐是企业应履行的社会使命和责任,而苏州固锝在这些方面堪称楷模。

“绿水青山就是金山银山”。党的十八大以来,绿色低碳生活理念已然深入人心,也逐渐改变着人们的生活方式和思想观念。在“家文化”八大模块的推进过程中,苏州固锝还把产业发展、员工教育、生态文明、社会服务融为一体,紧紧围绕国家“双碳”目标,持续推动低碳、高效、节能等新产品的开发及产品升级,形成了以企业自身低碳发展带动行业、产业链低碳转型为核心、以员工自觉践行低碳环保理念为抓手、以服务社会带动更多低碳环保行为升华的企业理念。从2010年开始,公司举办“疼惜地球,力行减碳333”“关爱大地母亲”“爱水惜水,上善若水”等主题活动;推行“五分之三行动”、低碳出行、零厨余、健康低碳餐、不用一次性物品等;倡导节水、节电、节气、化学品减量、垃圾减半等,低碳生活成为员工的日常。仅健康低碳餐一项,截至2022年底苏州固锝累计减碳排放304.6万千克,相当于种植215万棵大树一年所吸收的碳排放量。

苏州固锝将绿色、低碳贯穿于产品生产和经营的过程中,形成了集绿色设计、绿色采购、绿色制造和绿色销售于一体的“4G理念”。在日常工作中,苏州固锝也将绿色、低碳做到了极致:在用电方面,夏天空调温度统一调至26℃,冬天的空调温度不超过20℃;召开供应商大会不发代表证,晚宴全部用健康低碳餐,为了鼓励供应商节能,还专门为其设立了节能环保奖,将自身低碳环保的发展经验,毫无保留地分享,引领产业链上下游企业加入低碳环保行列,带动更多企业走可持续发展之路。

苏州固锝除了在企业内部推行低碳环保理念,公司党支部、工会、团委等每年组织走进社区员工开展“电池以旧换新,共创绿色社区”“美丽通安,我是宣传者”环保宣传等活动,利用地球日、节水周、地球一小时等国际性环保日开展活动。通过志愿者服务,向社会积极传播生态环保理念和正能量。

随着人工智能时代的来临,为了让更多员工持续工作而不被“裁员”,吴念博开始寻求一条不消耗地球资源的道路,一份更可持续、可做千年的“正业”。吴念博看准了黄麻产业链。

黄麻可在盐碱、滩涂等荒地种植,并因黄麻本身具有天然的抗病虫害的能力,所以无须施农药和化肥。通过推进黄麻的种植可以增强土壤肥力,使废地变良田,经过一年到两年黄麻种植改良后的土地再种植冬小麦,产量当年增加了40%。黄麻还能改善环境,10万亩黄麻每年的排氧量相当于38万人一年的氧气需要量,吸收的二氧化碳相当于1500架穿越大西洋的飞机的排放总量;与10万亩棉花相比,10万亩黄麻可减少农药化肥用量约1万吨;10万亩黄麻可产出麻秆约10万吨,可生产活性炭2.2万吨,相当于节约木材9.13万吨。黄麻还是可完全物理降解的纯天然纤维,采用黄麻环保袋,可大幅减少塑料袋这样的白色垃圾,守护地球的健康。

2021年5月14—18日,经新华网公示,苏州固锝获评“2021中国环境企业优秀品牌”,苏州固锝《以“家文化”建设打造绿色影响力典范》的案例入编《2021绿色影响力典范案例汇编》。

“达则兼济天下。”作为一家重视公益的企业,苏州固锝从成立之初就已经开展公益行动了。吴念博不仅身体力行践行公益,还启发员工奉献爱心,教育员工伸出援手帮助需要帮助的人。在他的率先垂范下,公司95%的员工都成为志愿者,积极开展净山、净街、净社区、清洁公交站台与公交自行车等活动,带动市民的环保理念;回收废旧电池,让更多人加入保护生态、爱护地球的行列中;定期前往敬老院、儿童福利院,关爱空巢老人以及失独老人;在炎热酷暑中走上街头为环卫工人送清凉,共建人与自然和谐共生的美丽家园。

为了将公益规范化和系统化,苏州固锝还于2013年成立了苏州明德公益基金会,主要聚焦扶贫济困、赈灾救助、“关爱留守儿童,召唤妈妈回家,建设幸福乡村”“幸福校园”计划的实施,推广自然农法以及搭建圣贤文化论坛平台。吴念博希望能充分发挥这一基金会的桥梁作用,感召和带动更多爱心企业和人士加入其中,为广西乃至中国精准扶贫、推动解决留守儿童问题提供借鉴。

文化自信 花香世界 传播“家文化”理念

作为企业的当家人,吴念博所理解的“企业”,其中的“企”字,由“人”和“止”两部分组成。这就启示我们,真正伟大的企业就是企业家要知道“止”在哪里。因为“知止而后定,定而后能静,静而后能安,安而后能虑,虑而后能得”,因此一切财富(包括创新等)的“得”在“知止”。企业家要止于至善,全心全意为社会付出。企业家经营企业,就是要从“小我”“大我”“无我”,走向止于至善的境界,才能真正酬业。

因此,苏州固锝对内,全面落实“五个人人”(即人人是安全员、人人是工程师、人人是品管员、人人是工务员、人人是清洁工),“四不原则”(即不给别人添麻烦;不糟蹋东西;不占别人便宜;不履邪径,不欺暗室);铸就“员工幸福—机器幸福—材料幸福—产品幸福—客户幸福—员工幸福”的幸福之链。对外,苏州固锝感召中兴精密、重庆耐德、量子高科、浙江盛宏、苏州孝义家以及新加坡MTM Skincare Pte Ltd、丽胜集团私人有限公司等企业,成为“诚敬幸福伙伴”。所谓“诚敬幸福伙伴”,就是这些企业也以诚敬之心将新时代“家文化”企业治理模式应用到自身的企业治理当中,共同拓宽幸福之路。

从“家文化”企业治理模式创建至今,已有数千家企业前往苏州固锝参观学习。参观者无不受到精神洗礼,并给予了极高的评价。日本前首相鸠山由纪夫说:“来到苏州固锝之前,我觉得日本做得最好。但来了之后,我的观念有了转变。科学和管理还必须加上人心,才能变得有价值和有意义。如果离开了人心,科学和管理也丧失了意义。希望苏州固锝能够将这种理念传播到全世界。”全国政协副主席马培华说:“我们民建的企业家应该向固锝学习,在发展企业、为国创造财富的同时,也为精神文明的发扬光大做出自己应有的努力。”印尼前宗教部副部长NAZA说:“直到昨天我还认为中国人就是爱钱,钱、钱、钱,从今天起,我的想法改变了,今天在这里我上了重要的一课,没有想到中国文化这么有魅力。固锝是一个神圣的公司,全世界、全人类都需要吴先生。”联合国全球契约组织执行总长乔治·凯尔说:“我在固锝见到的是以前从未见识到的,非常特别和珍贵。现在资本主义已经在多个国家遇到了危机,没有人知道如何处理。但在固锝,可能就是我们要找的答案,这也就是可持续发展的3.0版,打开了一条未来的道路,我希望有更多的企业来固锝学习。”德国著名社会学家、经济学家温弗里德W.韦伯博士说:“固锝的管理方式是社会中非常重要的一部分,不仅能创造企业效益,还创造了社会中‘家’的精神。”他表示,“会努力在全球发展更多像苏州固锝这样的企业”。

不仅如此,“家文化”的模式还成功在国内推广并走出国门——为了探索“家文化”在不同文化、不同信仰、不同国家的实践。2017年苏州固锝收购马来西亚一家濒临倒闭的集成电路制造企业,打破通常企业并购之后的管理模式,吴念博向媒体公开承诺:不裁员、不更换管理层,每年给予员工父母1200令吉的孝顺金,由两年一次探亲假改为一年一次,并且往返交通费用由公司承担,恢复伊斯兰教祷告室,取消员工上下班搜身制度。

2015—2019年,苏州明德公益基金会在马来西亚举办“亚洲幸福企业家学习营”,已有2700多位来自中国、新加坡、马来西亚、印度尼西亚的企业家及管理团队聆听和学习圣贤教诲、共同探索幸福企业“家文化”治理模式。吴念博还应邀在世界宗教和平大会上发表演讲,并登上了清华大学经济管理学院、北京大学高等人文研究院、哈佛大学商学院、联合国教科文组织总部等著名学府和机构的讲台,分享幸福企业的案例。2016年12月,“苏州固锝践行圣贤文化”作为中国式治理模式的案例,被正式写入哈佛商学院的案例教程;吴念博多次应邀前往美国、法国、韩国、日本、中国香港、新加坡、马来西亚等地参加论坛和分享,探讨伦理经营与企业社会责任;2019年,吴念博应邀出席由工信部与马来西亚贸工部共同主办的“中国—马来西亚制造业圆桌会议”,并作为中方企业代表发言。2020年新冠疫情期间,吴念博通过网络与中山大学博士生导师、博鳌儒商论坛理事长黎红雷就“新儒商大咖论道——新儒商企业的人文关怀”之“企业家如何应对新冠疫情的冲击”等主题对话,吸引36.3万名网友观看;他应邀为英国威尔士大学预科班学生开设网络课程,历时近两个月共108课时,用自己的亲身经历及苏州固锝的成长历程,诠释“家文化”治理模式的普世价值;2022年8月,他还通过媒体平台就“什么文化,能让员工与企业一条心?”这一主题进行对话,吸引90万名网友收看。2020年5月至2022年10月,苏州固锝成功举办了十三期“至善治理·家文化企业家研习营”、两期“家文化·向往幸福社区共学营”,与来自全国的400多位企业家、100多位社区干部共同探讨如何用“家文化”治理企业、社区。为了更好地弘扬中华优秀传统文化,苏州固锝还投资建成了固锝塾·道艺春秋展览馆。

固锝人的使命是“用心将圣贤文化带给全世界,造福全人类”,愿望是“成为全球家文化建设幸福企业的典范(大愿)”“员工的幸福和客户的感动(共愿)”“身体好,能养家;育好娃,孝爸妈(小愿)”。虽然苏州固锝的“家文化”企业治理模式已经探索了十多年,并取得了丰硕的成果,但吴念博认为固锝仍有极大进步空间。吴念博的内心一直在期许:公司的2000多位员工都是幸福员工,在家是好女儿、好儿子、好妈妈、好爸爸、好媳妇、好女婿;在社区是好的志愿者;在公司是好员工、好干部,圣贤文化的传承者,低碳出行的践行者。2000多位幸福员工一起带动全中国乃至全世界的企业、社区等,就会使我们的世界变得和谐、美好!