近日，在“第十一届深圳市顾客满意服务之星”活动暨“第三届深圳市优质服务示范单位”评选活动中，浙商银行深圳分行龙华支行荣获两项荣誉称号，其中龙华支行营业部荣获“第十一届深圳市顾客满意服务明星团队”称号；龙华支行营业部王爽荣获“第十一届深圳市顾客满意服务明星（个人）”称号。 据悉，浙商银行深圳分行始终秉承“以客户为中心”的服务理念，围绕“省力、省时、省事、省心、省钱”五大客户诉求，不断优化服务流程、不断加强业务技能培训，不断规范服务礼仪，提升员工综合业务知识和技能水平。