3·15刚过，《江苏金融湃》就收到一份关于中美联泰大都会人寿的爆料，一个掀开保险行业内幕的“恐吓门”呼之欲出。
根据这份爆料，当事人被一个没有保险代理人资格证并且在离职状态下的人员推销产品，于是当事人选择了投诉。没想到，在大都会处罚了这位离职人员的上司后，这位领导先是电话求情，在当事人不愿撤诉的情况进而选择了发信息辱骂。
公开信息显示，中美联泰大都会人寿保险有限公司是由美国大都会集团下属公司和上海联和投资有限公司合资组建而成。公司自认为，凭借美国大都会集团在保险业的丰富经验以及上海联和投资有限公司对中国市场的深刻认识，大都会人寿致力于为中国消费者提供值得信赖和专业的保险方案。
不过，上述事件的发生，还是让人们对于这家中外合资保险公司的员工素质感到担忧。
而实际上，《江苏金融湃》了解到，在江苏，这家公司早已有了“污点”。
比如，在2019年11月份，中国银保监会南通监管分局下发了一封行政处罚决定书，大都会人寿南通营销服务部员工就成为了“主角”。
根据决定书，大都会南通营销服务部存在向投保人隐瞒办理保单贷款的违法行为。2012年3月27日-2015年5月5日期间，大都会南通营销服务部原渠道经理施XX通过留存投保人身份证复印件、私自以投保人名义办理银行借记卡、私自修改投保人投保单信息、指使他人冒充投保人身份拨打公司400电话、模仿投保人签名等方式，在投保人不知情的情况下共办理保单贷款16笔，涉及投保人14人，贷款金额870000元，已交保费4798292元。
中国银保监会南通监管分局认为，上述“向投保人隐瞒办理保单贷款”的行为违反了《中华人民共和国保险法》第一百一十六条的规定，根据《中华人民共和国保险法》第一百六十一条，该局决定对大都会南通营销服务部予以罚款人民币金额30万元的行政处罚。
对于该次处罚，大都会人寿曾向媒体回应称，该事件为孤立事件，公司已第一时间做出处理，包括对涉事人员停职调查，并主动向当地公安机关报案等。
然而，从行业角度来看，出现如此恶劣的内控事件，其实已经反映出大都会人寿在制度管理、工作流程以及风险管控方面曾存在重大疏漏。
值得一提的是，当时，大都会人寿还表示，公司已追根溯源，完善管理流程与制度，对于人员管理、销售环节和保单贷款审核等环节组织自查整改，加强风险管控、完善制度。
不过，这才短短几个月过去，又被曝出新的事件，大都会保险的反省，或许并不深刻。
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