双十一“囤”经济爆发力燃至外卖行业老A月活数据遭遇反超

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当固若金汤的马奇诺防线,被高度机动的机械化部队成功绕后。

当几百里关宁锦防线被势如破竹的铁骑绕过,挥鞭直指京师。

面对革新的战略战术和系统优势,从来没有什么牢不可破的城池。

 

刚刚过去的双十一,淘宝、京东等国内电商再度上演了一出震惊全球的大戏。而在双十一硝烟中,一场本地生活服务之战上,老霸主美团却意外被饿了么挑落马下。在饿了么百亿补贴等组合拳的硬刚之下,外卖战场的厮杀,似乎已现出下半场反转苗头。

11月12日,媒体披露QuestMobile提供的一则最新数据,饿了么在10月份的月活跃用户(MAU)已经超越美团外卖,这是饿了么近两年以来月活用户首次在App端高于美团外卖。


这一数据更让前两天经历连续暴跌20%、单日蒸发超2000亿港元市值的美团,再度陷入愁云。对于美团而言,外卖是绝对的王牌,此次在数据上被饿了么反超,美团无疑是尝到了被“逼宫”的滋味。


双十一外卖战场硝烟滚滚,行业老二月活反超


4月,对于美团而言,算是一个悲喜交加的月份。广东餐饮协会发布《广东餐饮行业致美团外卖联名交涉函》,指责其滥用市场支配地位,疫情期间佣金不降反增,半月谈、央视在内的官媒组团点名批评。

彼时,在饭否上王兴发了一条意味深长的话:“我好像还不曾站在陨石坑里感受过人生。”而之后,媒体对外卖平台算法的报道,再度将包括外卖巨头们送上了舆论大舞台。

但也从4月起,美团股价从100港元左右一骑绝尘,仅用了半年的时间就冲上了338.2港元的历史高点。

一道道的舆论难关尽管难受得很,不过对于王兴而言,经历过当年团购平台的“千团大战”,堪称从“死人堆”里爬出来,在资本的宠幸下,美团依旧乘风破浪,坐着外卖业务的头把交椅。

但在今年的双十一, “城头变幻大王旗”,蓝旗飘扬。饿了么的势头开始直逼美团的核心业务。

媒体报道,11月1日至11日,饿了么平台上有4家餐饮品牌登上双11“亿元俱乐部”,数量相比去年实现翻番。11月7日晚,近百家火锅店联合打出“100抵200”的优惠登陆李佳琦直播间,4万份火锅5秒售罄,直播10分钟卖出的券,可以让不少门店爆满1个月。双11期间,饿了么今年新祭出的卡券玩法,更是核销量同比增长超过6倍。


面对饿了么的“百亿补贴”,美团曾匆忙上线了“百亿饭补”,但仅上线5天该活动就消失无影无踪。现今,让美团扎心的数据出炉。曾经美团单方面的领先之势,开始发生实质性变化,以外卖业务为基地的本地生活服务之战,在接下来无疑将会有更多看头。


平台与生态较量,本地生活服务之战进入下半场


王兴曾说:“我们不关注竞争,我们只关注自己的平台战略。”依托着美团积累下行业霸主地位和流量优势,美团确实有睥睨天下的资本。

美团帝国的版图扩张,核心是“Food+Platform”,简而言之,美团奉行的战略是,以外卖业务为抓手,建立起平台和用户之间的强关联,之后构建覆盖各类生活服务的超级生态圈。

从曾经的一家团购公司,到逐步坐上外卖头把交椅,美团以外卖为根据地,四处出击顺势扩张至餐饮、旅游、酒店、新能源汽车、共享充电宝等众多领域。不仅如此,还涉足金融支付以及线下零售店等业务领域。在三横(搜索,社会化网络和移动互联网)四纵(信息、沟通互动、娱乐、商务)中,开拓着美团本地生活服务大平台的疆土。王兴也在投资的战场上,四处出手。

一路走来,商家成了美团手中的筹码,外卖是美团的底牌,到店及酒旅业务是美团的盈利重点。根据财报显示,尽管受疫情影响,2020年的第一季度,到店和酒旅业务仍为美团贡献了6.8亿元的经营利润。

今年,美团开启了“无边界”作战,但在美团出击的各个战场上,都有强劲的对手。在出行领域,有滴滴出行、高德地图、哈啰出行等;在外卖领域,有饿了么;在盈利重头的到店+酒旅领域,有携程、飞猪等对手。

时易世变,今年行业不仅面临着疫情的挑战,而对手的战略战术乃至生态系统也在转变。

App Store上“美食佳饮”类应用排行榜


此番饿了么在外卖业务是实现数据反超,背后是战略战术和系统的整体切换,背后折射的是本土生活服务上生态与平台之间的战略对决。

有分析道,平台的核心是靠流量和规模的交易挣钱,因此流量越大越好;而生态,是指不同业务板块之间能够组成一个有机互补的整体,从而产生新的生命力,同时生态搭建方能够给生态参与者赋能,帮助其成长。

饿了么此番出击,离不开阿里提供的全方位生态支持。今年阿里首次设立双十一“本地生活狂欢节”,更长的爆发周期给了饿了么突围机会。饿了么借势出击,牵手160万商家,通过囤卡券入局。用户在此次活动中囤卡后,在未来很长一段时间都能享受“双11价”。

而在之前双方还有一场前哨战,美团也已经先失一局。11月3日,饿了么宣布与大兴机场合作,送餐到登机口。在份额上占优、又占据本土地理优势的美团,在家门口却败给了饿了么,输在了登机口的100米上,有分析认为,除了美团惯常的后发习惯外,很有可能是因为饿了么提供了更佳的数字化解决方案和更高品质的餐配服务。

今天,美团股价又站上了300港元的位置,而这场平台与生态的对决无疑还将波澜继续。就像突破马奇诺防线的钢铁洪流,绕过关宁锦防线的铁骑。更何况在互联网时代建立起来的流量优势,本就不是牢不可破的城池。