2020年9月25日正式登陆深交所，成为电商运营服务商在A股中小板上市第一股。广州若羽臣科技股份有限公司(以下简称“若羽臣”) 成立于2011年，是一家面向全球优质消费品牌的电子商务综合服务提供商，与包括宝洁、葛兰素史克、健合、美赞臣、蒙牛等在内的世界知名企业均展开深入的合作。扎根于广州的若羽臣把握住电商经济的“风口”迅速成长壮大，并于近日被广州市政府遴选为“2021年广州推动经济高质量发展成效显著电商企业”予以督查激励。
在广州市商务局指导下，广州日报联合中国农业银行广州分行发起广州电商高质量发展深调研。本期走进若羽臣，透视面向新形势，若羽臣是如何积极谋划未来的增长路径的？广州，这个培育出若羽臣的“电商之都”，是如何以优质的营商环境激发企业高质量发展动力的？
国内头部电商服务商开拓“科技+消费”增长新方向
2021年，若羽臣年度促成的GMV约100亿，服务半径遍及全球30多个国家，高质量地为宝洁、Swisse、拜耳、美赞臣、特仑苏等超百个国内外知名品牌提供了数字化服务。
这样的成绩背后，是若羽臣作为国内头部电商服务商，始终秉承“以客户为中心”的经营理念所带来的。“我们坚持聚焦客户关注的挑战和压力，为客户提供有竞争力的解决方案和服务，为客户生意增长创造价值。”广州若羽臣科技股份有限公司副总经理兼董事会秘书罗志青告诉记者。
值得一提的是，近两年，若羽臣在代运营业务稳健发展基础上，围绕“科技+消费”的发展思路，通过“内部孵化+外部投资”的方式，加大产品研发和市场研究投入力度，提升公司的品牌与技术竞争力，完善公司品牌管理矩阵，为公司业绩增长开拓新方向。
2020年末，若羽臣孵化了自有新西兰植萃衣物专研品牌——LYCOCELLE绽家，主要面向3亿“Z世代”年轻消费群体，经过一年的发展荣获各大奖项。在发布2021年业绩报告时，若羽臣透露其自有品牌绽家2021年的营收超过8000万元，占公司全年营收的6%。
加速品牌数字化转型升级，助力广州经济社会高质量发展
“从2009年开始创业，我们公司创始人就南下广州，因为我们认为一个新行业的发展，一定与当地的市场需求和政策密不可分”，在罗志青看来，若羽臣能够从成立到持续壮大，到成为头部电商运营服务商，离不开广州对电商经济提供的政策和服务，也离不开广州完备的产业链和优越的营商环境。特别是近年来，广州抢抓数字经济风口，大力发展在线新经济，其中直播电商以“十四个全国首创”引领行业健康发展。据了解，若羽臣积极参与广州市商务局牵头举办的第二届直播电商节(中国广州)、第四届双品网购节暨非洲好物网购节广州专场等活动。
据介绍，早在几年前黄埔区就出台了系列政策，着力为企业创新创业创造营造良好环境，从行业、人才到税收以及区内企业合作等方面都提供了细致的指引和支持。
面向未来，罗志青透露称，若羽臣将加速品牌数字化转型升级，开拓融合国际品牌资源，加速自主品牌的培育孵化，强化服务于实体产业深度融合发展，为广州经济社会高质量发展贡献更大力量。