网购这些平台，最早接触的是淘宝，我也算网购最早的一批了，第一次在网上买货那时候还是平邮…
后来苏宁，京东，拼多多…都出来了
我的感觉，自营平台在不在走下坡路，消费者可以直接观察基层配送人员的服务。
譬如比较早的时候，苏宁小哥送货上门，服务很好，我一般就买苏宁的货，还开了VIP，后来苏宁配送小哥屡次换人，态度越来越差，比较大的件还硬塞快递柜，我就不买了，没想到过几年，苏宁直接就崩掉了。有段时间，京东配送人员态度也超好，送上楼，那个大个子服务态度好，干了好多年，后来不干了，换人了，新人也不送上楼了，态度和以前的帅大个不能比了，然后我也不开VIP了，真的，就那以后，京东真的走下坡路了。后来我还是觉得天猫超市各方面比较好，配送服务也不差。没想到这段时间，伴随消费降级趋势，拼多多崛起了，拼多多通过病毒式营销迅速打开市场。拼多多的货，说实话，好多质量好差，但是基本也很少退货，因为便宜，坏了就扔了。
拼多多会不会走下坡路？我认为也有可能，第一个，现在淘宝在学拼多多，淘宝里也有便宜的店铺，现在的价格其实很多不比拼多多贵，只是拼多多给消费者的低价印象太深刻了，很多人还没发现。二来，我觉得还是有消费者追求品质的。
这些平台推崇低价路线，真的是毒瘤。看似对消费者好，对于消费者好不好呢？只要追求低价，品质就越做越差，买的没有卖的精，虽然价格低，把质量做差，利润率可能更高。
其实从去年开始，我就发现，线下商超似乎竞争力又有了，线下商超大多是品牌货，质量不用担心，也不用像网购那样刻意囤货，线下商超有的也特别会整营销，最重要的它们还能办一些社交活动笼络人心。