亚马逊云科技助力TP-Link加速服务化转型

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很多出海企业经常面临着加速多线布局谋求更快发展与既有架构难以支撑的两难之境,此时寻求业务伙伴的支持成为了一个普遍选择,亚马逊云科技对TP-Link的助力即是一个“好风凭借力,送我上青云”的绝佳示例。

TP-Link基于亚马逊云科技部署面向运营商的IoT云管平台,构建标准化和定制化的SaaS应用,为客户提供敏捷高效的设备管理服务,比如托管Wi-Fi服务。亚马逊云科技稳定高可用的基础架构、全面的安全合规机制、功能强大的产品服务和一致响应的技术支持,助力TP-Link加速服务化转型,构建“双轮驱动”的可持续发展循环。


全球部署

决胜业务新疆场

得益于亚马逊云科技全球覆盖的基础设施资源、全面的数据安全与合规保障能力,TP-Link快速搭建业务平台,实现全球部署,让海外用户能够就近、高效地获得优质服务,持续优化用户体验,建立品牌声誉。

在前期To C业务成功实践的经验基础之上,TP-Link进一步扩展视野,瞄准To B业务,通过基于云构建的云管平台,以SaaS形式为运营商提供标准化设备管理服务,同时支持个性化方案定制,更好地满足特定业务需求。

缩短开发周期

提升部署效率

从业务角度来讲,TP-Link团队希望通过云缩短整个系统的开发周期,大幅提升部署效率,让运营商客户更敏捷地获得创新型云管服务体验。并且,有效降低IT资源相关的固定资产成本和运维成本。更重要的是,他提供弹性、稳定、高可用的业务服务,与运营商的自动配置服务器(ACS)无缝协作,所以才可以更好地管理客户端设备(CPE)。

亚马逊云科技是ISP(互联网服务提供商)

设备管理的“左膀右臂”

基于亚马逊云科技,TP-Link团队于2021年底启动开发,并于2022年7月上线面向运营商的云管平台。该系统与行业通用标准一致适配,包括TR-369、TR-069、TR-181等,用于EasyMesh拓扑和高级Wi-Fi诊断;统一云管平台支持对Wi-Fi路由器、xDSL调制解调器路由器、xPON路由器和4G/5G路由器等各类设备实现全集中式管理,用户可随时随地通过单一界面进行控制;云平台提供零接触部署体验,供应商设备即插即用,无需现场技术支持,并可实现全面的网络洞察,比如用于故障排除的高级Wi-Fi诊断和联网家庭的即时洞察;运维方面,平台提供批量升级固件和定时更新自定义参数的云服务,支持敏捷任务执行。

云管平台可通过采集设备日志,实时监控设备运行状态和网络质量,诊断设备异常行为,同时提供API接入访问、仪表板访问等功能。平台还可向运营商客户提供增值服务,比如集成支付能力,将最终消费结果留存数据仓库,支持高效、安全地搜索、监控和分析运营数据。

TP-Link基于亚马逊云科技的

运营商云管平台架构

TP-Link非常重视安全,云管平台采用了包括网络访问权限控制、VPC、安全组/白名单处理、入口流量控制等一系列机制,包括ELB负载均衡,全方位实现精细的网络控制和安全策略;数据安全方面,启用Amazon EC2实例间加密、Amazon EBS卷和快照加密,以及Amazon S3加密,在数据传输和静态期间保护数据。采用密钥托管服务Amazon KMS,轻松创建和管理加密密钥,进行业务关键参数加密和转换;容器化方面,使用Amazon Inspector和Amazon Security Hub等安全组件,持续扫描镜像和工作负载中的潜在漏洞和意外网络暴露,并将响应时间控制在24小时以内。

此外,通过亚马逊云科技部署云管平台,TP-Link可以无缝满足其全球业务覆盖范围中各个国家/地区的数据安全合规要求,确保团队可以将精力充分投入产品服务创新之中,加速价值兑现。同时,亚马逊云科技提供高度持久的存储基础设施,TP-Link团队无需担心数据完整性和可用性,免除了后顾之忧。

开发云管平台

加速服务化转型

作为传统的设备集成商,TP-Link在制造和品控方面的实力有口皆碑。在物联网和智能化的浪潮下,TP-Link也在加速向服务供应商转型,面向运营商的云管平台就是其中的代表。

项目中,亚马逊云科技团队为TP-Link提供了企业服务支持(Enterprise Support),全天候响应,帮助TP-Link按照最佳实践规划和构建解决方案,提供有关支出、工作负载优化和事件管理的见解和建议,并主动帮助协调计划,确保系统环境正常运行。

本质上,TP-Link云管平台可以帮助ISP更好地兼容设备管理,节约客服、人力、运维等相关成本。对于中小型ISP而言,可直接基于TP-Link云管平台实现高效、可扩展的设备管理,无需专门构建自己的平台;对于大型ISP客户,TP-Link云管平台可以更好地与其自有管理系统结合,提供按需订阅增值服务。运营商传统的ACS只是单向地从机房向设备发送指令,TP-Link云管平台兼容各类物联网设备管理标准,可实时监控网络设备运行状态、客户端数量、质量,收集各类数据并记录历史数据,方便ISP查找信息,为故障排除和网络质量优化提供决策依据。TP-Link还为客户提供开放API,方便运营商将符合自身实际的特色功能嫁接到云管平台之上,进一步扩展应用潜力。

未来,TP-Link计划跟进亚马逊云科技新的计算和容器服务,包括考虑更深层次引入机器学习等相关功能。比如,引入Amazon Timestream时序数据库,更高效地满足物联网场景下的数据传输和存储需求,实时收集设备上报数据;通过Amazon Outposts混合云架构实现云边协同,为客户本地化定制方案和服务的扩展奠定坚实基础。